Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады.  

Вернуться   Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады. > Услуги Сбербанка > Вклады Сбербанка

Сбербанк России - первый неофициальный сайт. Кредиты, автокредиты, ипотека, вклады, отзывы.
Приглашаем всех сотрудников и клиентов. Регистрируйтесь и общайтесь. Добро пожаловать!


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 16.11.2012, 13:24   #1
Konstantin1
Новичок
 
Регистрация: 16.11.2012
Сообщений: 2
По умолчанию Звонок из Сбербанка - требуют 200 тысяч рублей

Здравствуйте, посоветуйте, пожалуйста, план действий в нашей ситуации.

Умер родственник, 3 наследника приняли наследство. Два года назад, им были начислены определенные средства по наследству. Неделю назад одному из наследников позвонил человек, представившийся сотрудником Сбербанка, и потребовавший вернуть почти 200 тысяч рублей в отделение Сбербанка в связи с тем, что при выплате наследства одному из наследников по ошибке было зачислено слишком много средств, а другому - слишком мало. Никаких письменных требований и документов от Сбербанка мы еще не получали.

Вопросы:

1) Если по внутренней счетной ошибке банк перечислил одному наследнику больше, чем другому - то имеет ли банк право требовать вернуть разницу?

2) Если это вина нотариуса, который неправильно определил доли - то имеет ли банк право что-либо требовать? Несет ли нотариус ответственность за ошибку и, если да, то какую?

3) Вообще, имеет ли право Сбербанк требовать какие-либо выплаты по подобным случаям? Ведь право требования должно быть у "обделенных" наследников, но не у банка?

4) Что нам предпринять в данной ситуации?
Konstantin1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2012, 07:50   #2
Игорек
Местный
 
Аватар для Игорек
 
Регистрация: 14.09.2012
Сообщений: 228
По умолчанию

А откуда вы знаете, что звонок был именно из Сбербанка? Может быть, к вам звонили какие-то мошенники? Думаю, что на такие "интересные" сообщения не нужно вообще реагировать. Звонок - это отнюдь не официальный документ.
Игорек вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2012, 12:27   #3
МаринаС
Местный
 
Аватар для МаринаС
 
Регистрация: 11.01.2012
Сообщений: 597
По умолчанию

В таких ситуациях наследников оповещают официально, а не телефонным звонком. Телефонный звонок с просьбами вернуть деньги - это ничто. Любые ошибки подобного рода следует разбирать в судебном порядке, тем более, что это в этом заинтересован банк, а не наследники.
МаринаС вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2012, 11:36   #4
Ася
Местный
 
Аватар для Ася
 
Регистрация: 17.09.2012
Сообщений: 274
По умолчанию

Я тоже склоняюсь к мысли, что вам звонили мошенники. Прошло уже 2 года. Если бы, действительно, была бы ошибка - то это выяснилось, гораздо раньше и известить должны были письменно и пригласить в офис банка. Но, никак не по телефону.
Ася вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.11.2012, 11:20   #5
Konstantin1
Новичок
 
Регистрация: 16.11.2012
Сообщений: 2
По умолчанию

Спасибо.

Нет, к сожалению, в нашей ситуации ошибка очевидна. Было 3 наследника, а банк по своей ошибке вместо 1/3 одному из наследников выдал 3/3. Двум другим наследникам за свой счет выдал их доли, которые теперь в связи с неосновательным обогащением требует от первого наследника.

Письменные требования, вполне вероятно, отправлял, просто тот наследник живет сейчас не по месту регистрации и мог их не получать.

Вопрос заключается лишь в том, что в случае ошибки своего же сотрудника, банк имеет право требовать такую сумму от ни в чем не виновного наследника?
Konstantin1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.12.2012, 00:53   #6
Ася
Местный
 
Аватар для Ася
 
Регистрация: 17.09.2012
Сообщений: 274
По умолчанию

Konstantin1, в таком случае, банк имеет право требовать с вас деньги - ведь я так понимаю, что всё оформленно документально. К сожалению, тут будет вина 2 сторон - банка, что выдал и наследника, что забрал эти деньги. Но вы вправе не отдавать деньги.
Банк может подать в суд, но тогда вы должны знать, что срок давности такого дела - 3 года. Тоесть, если прошло с момента выдачи денег 3 года -то дело будет закрыто и банк должен списать этот убыток.
Тоесть, вам выгодно тянуть время.
Ася вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.12.2012, 01:23   #7
AnnaKorn
Новичок
 
Аватар для AnnaKorn
 
Регистрация: 26.12.2012
Сообщений: 3
По умолчанию Звонок из Сбербанка - требуют 200 тысяч рублей

Цитата:
Сообщение от Ася Посмотреть сообщение
Тоесть, вам выгодно тянуть время.
Вредный совет, на мой взгляд. Ведь это же чужие деньги. Человека потом советь замучает. Не надо этого делать. Ворованные деньги счастья не принесут. Следует вернуть и спокойно спать. между прочим, много лет назад мне по ошибке зачислили сумму в 2 раза больше, чем надо. Я сняла. Потом они позвонили. Я сразу вернула. И ни разу не пожалела.
AnnaKorn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.12.2012, 11:28   #8
Andriy-83
Пользователь
 
Аватар для Andriy-83
 
Регистрация: 18.10.2012
Сообщений: 68
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Konstantin1 Посмотреть сообщение
Здравствуйте, посоветуйте, пожалуйста, план действий в нашей ситуации.

Умер родственник, 3 наследника приняли наследство. Два года назад, им были начислены определенные средства по наследству. Неделю назад одному из наследников позвонил человек, представившийся сотрудником Сбербанка, и потребовавший вернуть почти 200 тысяч рублей в отделение Сбербанка в связи с тем, что при выплате наследства одному из наследников по ошибке было зачислено слишком много средств, а другому - слишком мало. Никаких письменных требований и документов от Сбербанка мы еще не получали.

Вопросы:

1) Если по внутренней счетной ошибке банк перечислил одному наследнику больше, чем другому - то имеет ли банк право требовать вернуть разницу?

2) Если это вина нотариуса, который неправильно определил доли - то имеет ли банк право что-либо требовать? Несет ли нотариус ответственность за ошибку и, если да, то какую?

3) Вообще, имеет ли право Сбербанк требовать какие-либо выплаты по подобным случаям? Ведь право требования должно быть у "обделенных" наследников, но не у банка?

4) Что нам предпринять в данной ситуации?
В таком случае нужно обратится в Сбербанк для того чтобы выяснить действительно ли они звонили, или может это звонил какой - то мошенник, так как часто с Сбербанка приходят СМС что брал с моим именем и фамилией, якобы я брал участие в акции и выиграл много денег, а на самом деле это просто развод.
Andriy-83 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.03.2013, 23:46   #9
Chance
Местный
 
Регистрация: 04.03.2013
Сообщений: 801
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Konstantin1 Посмотреть сообщение
Спасибо.

Нет, к сожалению, в нашей ситуации ошибка очевидна. Было 3 наследника, а банк по своей ошибке вместо 1/3 одному из наследников выдал 3/3. Двум другим наследникам за свой счет выдал их доли, которые теперь в связи с неосновательным обогащением требует от первого наследника.

Письменные требования, вполне вероятно, отправлял, просто тот наследник живет сейчас не по месту регистрации и мог их не получать.

Вопрос заключается лишь в том, что в случае ошибки своего же сотрудника, банк имеет право требовать такую сумму от ни в чем не виновного наследника?
Значит, Вы понимаете, что это ошибка работника банка и просит вернуть деньги скорее всего именно он, так как ему и пришлось, вероятно, возмещать их банку. По-человечески незаконно полученные деньги надо вернуть. От ошибок никто не застрахован, а ведь у простого сотрудника банка не такая уж высокая зарплата.

Последний раз редактировалось Chance; 26.03.2013 в 23:48.
Chance вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.03.2013, 00:25   #10
Ася
Местный
 
Аватар для Ася
 
Регистрация: 17.09.2012
Сообщений: 274
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AnnaKorn Посмотреть сообщение
Вредный совет, на мой взгляд. Ведь это же чужие деньги. Человека потом советь замучает. Не надо этого делать.
совершенно с вами согласна!!!!
Но это чисто по человечески и по совести. А человек спрашивал, с юридической точки зрения -имеет ли право работник (банк) требовать теперь эти деньги.
Скорей всего банк их уже возместил из зарплаты невнимательного работника и если деньги и отдавать, то только по совести и доброй воли наследника.
Ася вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход






Текущее время: 15:48. Часовой пояс GMT +3.

Обратная связь - Неофициальный сайт-форум клиентов и сотрудников Сбербанка РФ. Кредитование в Сбербанке - кредиты и вклады. - Архив - Вверх