Как запросить подтверждение операции?

[lenahka]

Два месяца назад совершила перевод на другую карту физического лица, операция исполнена, сумма зачислена. Сейчас мне понадобилось распечатать чек об оплате той самой операции, и, к моему удивлению, этот платеж в истории операций отсутствует!!!! Люди добрые, что мне делать????

[Chance]

Обратитесь в банк к специалисту. Остаток на карте уменьшился, перевод прошел? В лицевом счете карты все операции отображаются.

[lenahka]

Перевод прошел 100%. Дело в том что мне очень нужен именно сам чек(где указан номер карты получателя и ФИО получателя). Я уже обращалась в местный филиал сбербанка, мне сказали, якобы в сбербанк онлайн есть такая услуга "запросить подтверждение операции", мол, воспользуйтесь этой услугой и вам на электронный адес скинут подтверждение в течении трех дней, но я такую услугу не нашла, теперь незнаю что мне делать

[lenahka]

Еще специалист банка сам может сделать такой запрос, но нужно будет ждать целый месяц(со слов специалиста банка)