Проблемы со снятием денег со счета

[nataschemta]

Ситуация такова: в бухгалтерии института начислили стипендию не на счет с привязанной к нему картой, а на некий другой счет, который был открыт на мое имя аж в 2009 году и которым я ни разу не воспользовалась. Соответственно, ни карточки, ни сберкнижки у меня нет - только номер счета, на котором, в теории, лежат деньги.
Визит в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом и номером лицевого счета под мышкой результатов не дал - тетенька в окошке развернула меня на сто восемьдесят со словами, что без сберкнижки и карточки они мне выдать ничего не могут, а вам, девушка, дескать, нужно идти в то отделение банка, где вы открывали счет.

Вопрос: действительно ли я не могу без карточки/книжки получить наличные? И что делать, если я не помню, где именно открывала счет?

Заранее спасибо.

[Chance]

Уточните, пожалуйста, счет в 2009 году был открыт Вами или его открыли на Ваше имя по безналичному перечислению и сберкнижка не выдавалась? Счет начинается с цифр 423? Если да и счет открыт Вами, а сберкнижка утеряна, то просто пишите заявление об утере сб.книжки в нем указываете номер счета и просите либо выдать новую сб.книжку взамен утраченной либо закрыть счет и выдать Вам деньги. Но сначала выясните, почему деньги зачислили именно на этот счет, его указала бухгалтерия института и нет ли вероятности, что они так и будут на него перечислять стипендию? Выясните этот вопрос в институте, напишите им заявление ,в котором уточните номер счета, на который надо перечислять деньги.
2) Если счет вклада(423) открыт по безналу (что маловероятно), то его могут закрыть и выдать деньги по паспорту, но скорее всего именно в том отделении где он был открыт.
3) Если это счет карты, т.е. 40817, то где карта, Вы ее получали и потеряли?
В общем, действия в этом случае почти те же: с паспортом обращаетесь в отделение по месту ведения счета.
3) Где именно был открыт счет Вам могут сказать в любом отделении, они это видят по базе.

[nataschemta]

Судя по номеру счета - да, он привязан к карте, но фишка в том, что я карту вообще никогда в руках не держала и, если честно, до того момента, как мне сообщили, что у меня есть этот счет, я вообще о нем понятия не имела.

В любом случае, спасибо за совет, пойду завтра узнавать, где открывался счет.

[МаринаС]

А откуда в бухгалтерии института сведения об этом счете, о котором Вы уже и знать ничего не знаете? Обязательно ликвидируйте этот промах, а то так и будут перечислять деньги. Стипендию получите, конечно, но на будущее от этих проблем лучше подстраховаться.

[Sole]

Идите в институт и просите отозвать перечисление как ошибочное. Это можно сделать, и будет проще, чем разыскивать неизвестно что. Как давно институт вам деньги перечислил? Вообще такие вещи надо решать по горячим следам.

[sergej]

Да, действительно немного не понятно, откуда у института этот счет? Или все-же он и быль открытый именно институтом на Ваше имя? Если да, то у Вас все же должна была быть карточка на этот счет. В этом случаи у Вас два выхода: или идти в институт и говорить чтоб отживали перевод как ошибочный, или же идти в банк и писать заявление про утерю карти.

[МаринаС]

Наверное, правильнее все-таки закрыть счет и открыть новый (это недолго по срокам). И, естественно, сообщить в институт новый счет, на который теперь Вам перечислять стипендию. А уже пришедшую деньги можно снять или перевести на новый счет (это делается в момент закрытия старого).

[Андрей4ик]

В институте обязательно имеются данные в какое отделение Сбербанка они перечисляют вашу стипендию. В бухгалтерии института вам должны предоставить эту информацию. И с паспортом обратитесь в то отделение.

[kolyavas18]

Наверное будет намного проще, если в Сбербанке открыть новый счёт и сразу же закрыть тот старый, о котором Вы ничего не знали. Автоматически сумма, находящаяся на закрываемом счёте, перечислится на Ваш новый счёт и Вы его сможете снять сумму, находящуюся на нём.

[serge88]

Ситуация забавная. Не понимаю, как можно не помнить где и когда счет был открыт и не иметь на руках никаких документов, подтверждающий совершение данного действия. Если бухгалтерия там чего-то напутала и отправила деньги не туда, куда нужно, то пусть они и разбираются.