Подтверждение о погашении кредита от банка

[zool]

Добрый день!
Я перечислил деньги в счет полного погашения кредита (досрочно). Попросил в банке бумагу, которая бы подтверждала то, что по кредиту я банку ничего больше не должен. Сотрудник отказала мне в такой бумаге. Не совсем понимаю, в чем состоит трудность, т.к. в деловом мире это равносильно т.н. бухгалтерской сверке по идеи.
Они в реальности таких бумаг не выдают и только на "словах" могут сказать, что кредит погашен??? Или все-таки ест ькакой то вид письма?! если да, то как называется?

[МаринаС]

Мы получали подобного рода подтверждение. Оно выглядело не так "Иванов Иван Иванович погасил кредит", а "Иванов Иван Иванович на данный момент банку ничего не должен". Странно, что Вам отказали в такой справке, мне показалось, что это форма - никаких вопросов и затруднений при ее требовании у нас не возникло.

[zool]

Спасибо большое. Попробую еще раз получить все-таки подтверждение

[июль]

Я слышала, что у людей были проблемы, если не было на руках подобной справки. Мне трудно понять ДЛЯ ЧЕГО и КОМУ она нужна, если в компьютере зафиксировано, что все деньги Банку возвращены, но тем не менее...
Поэтому обязательно получите и ХРАНИТЕ её!

[Sole]

Если вам на устный запрос ответили устным отказом, напишите им запрос на выдачу этой справки. Нечто типа "Прошу подтвердить, что расчеты по кредитному договору проведены в полном объеме, задолженности по кредиту и процентам нет".

[МаринаС]

Сообщение от июль

Я слышала, что у людей были проблемы, если не было на руках подобной справки. Мне трудно понять ДЛЯ ЧЕГО и КОМУ она нужна, если в компьютере зафиксировано, что все деньги Банку возвращены, но тем не менее...
Поэтому обязательно получите и ХРАНИТЕ её!

Да, я тоже знаю несколько случаев, когда людям пришлось в суде доказывать, что они уже давным-давно погасили кредит. И все судебные дела начинались с вопроса о такой вот справке... Видимо, если она есть, эта справка, то и дела-то никакого не будет.

[cakura1]

Очень странно, что в банке вам отказали в выдаче справки, они их дают можете не сомневаться. Но раз такое дело, вы можете смело просить, что бы в банке написали отказ, от выдачи справки с объяснением причины. Думаю они все таки выдадут вам справку, просто не станут ждать, пока вы с этим отказом пойдете в соответствующие инстанции.

[МаринаС]

Да, меня тоже удивляет, что в банке сделали вид, что не понимают, какая справка Вам нужна. Всё они прекрасно знают! Тут налицо или безголовость сотрудников, либо какие-то остатки долга, о которых Вас не спешат осведомить.

[limp12]

Никаких сложностей с получением данной бумаги не было. Действительно, обыкновенный документ с печатью банка, свидетельствующий об отсутствии обязательств перед банком. Попробуйте получить в другом отделении!

[Ася]

Если вам отказали в устной форме -требуйте такую справку в письменной форме и ответ вы должны получить тоже в письменной форме. Если вам её не дают -обращайтесь к руководству банка с официальной жалобой.