"Неудавшийся перевод совершён успешно"

[Monk]

Доброго времени суток.

Я совершил перевод с карты Maestro на карту получателя n-ую сумму 15 числа этого месяца. Банкомат выдал, что перевод денежных средств не состоялся, но на мобильный телефон пришли 2 СМС-ки: первая о неудачном переводе, вторая (!!!) о том, что перевод был совершён успешно и n-ая сумма с процентами списана со счёта. Я читал, что перевод с карты на карту по стране занимает 3-5 дней, но получатель сумму до сих пор не получил.
Подскажите, можно ли узнать в банке статистику обращений к карточке и что для этого нужно иметь при себе? Или посоветуйте, что стоит сделать в данной ситуации?

[MariaKot]

А вы по остатку на карте не можете определить, списывались ли деньги? Или не помните, сколько там было? Если так, вы можете заказать в отделении выписку. Для этого с собой надо иметь паспорт и саму пластиковую карту.

[Monk]

Сообщение от MariaKot

А вы по остатку на карте не можете определить, списывались ли деньги? Или не помните, сколько там было?

Это проблематично определить, когда в одной СМС-ке в остатке указана старая сумма, а во второй - списанная. И обе СМС-ки по одной операции.

[abrakadabra]

Сообщение от Monk

Это проблематично определить, когда в одной СМС-ке в остатке указана старая сумма, а во второй - списанная. И обе СМС-ки по одной операции.

Там еще стоит время.А проверить остаток ,т.е.проверить баланс по карте, слабо?И сразу будет видно,прошло списание или нет.

[buburu]

Сообщение от Monk

Я читал, что перевод с карты на карту по стране занимает 3-5 дней

Перевод с карты на карту по стране занимает 3-5 минут. Поэтому бессмысленно сидеть и ждать несколько дней вестей о поступлении денег от получателя, которому Вы переводили сумму.
По основному вопросу проблем никаких. Идете в банк и запрашиваете выписку по операциям по карте за такой-то период. Исходя из неё уже будет понятно, что делать дальше.

[MariaKot]

Сообщение от Monk

Это проблематично определить, когда в одной СМС-ке в остатке указана старая сумма, а во второй - списанная. И обе СМС-ки по одной операции.

Если вам лень, или нет возможности дойти до отделения, можно остаток посмотреть в ближайшем банкомате или купить какую-нибудь мелочевку, после чего вы получите СМС с текущим балансом, от которого можно оттолкнуться в расчетах. Или выписку в банкомате получить, но она рублей 15 стОит (в отделении, по-моему, бесплатно).