Уменьшение срока путем переплаты по аннуитетной ипотеке

[hannimed]

Добрый день,

Разъясните пожалуйста ситуацию. Нами была оформлена ипотека летом 2011 года.
Начиная с зимы 2012 мы стали существенно переплачивать.
Для каждой переплаты необходимо писать заявление, при этом печатался новый график платежей.

Так вот, при первых двух переплатах всё происходило так, как мы и ожидали: уменьшался срок (был 360 месяцев, стал 359 и тд) и итоговая сумма переплаты. После 8го платежа, срок вдруг снова стал 360 месяцев и итоговая сумма неожиданно выросла. В банке говорят, что это раньше была ошибка, а теперь всё нормально (хотя по формуле договора никакой ошибки не было).

Такое ощущение что они сбросили всё, и сделали перерасчет в сторону уменьшения ежемесячного платежа, с сохранением срока. Но мы четко дали понять, что хотим уменьшить срок.

Помогите разобраться.

[alatheya]

Добрый день.
Я тоже собаку на этом съела , поэтом могу посоветовать лишь следующее. Если Вы сомневаетесь в том, что Вам сделали верный перерасчет, то можно поступить следующим образом:
1. ознакомиться с условиями кредитного договора, особенно в части досрочного частичного погашения задолженности (возможно, есть штрафные санкции за досрочку и новый график составлен с учетом таких условий);
2. в очередной раз встретиться с менеджером для того, чтобы он Вам пояснил порядок перерасчета (при этом принести с собой договор и если Вы не согласны с его позицией и уверены, что в договоре предусмотрен другой порядок перерасчета, то сослаться на это. Пусть объяснит доступно).
3. Если Ваш кредитный менеджер не убедил Вас в своей правоте, и Вы все ещё сомневаетесь, то сразу же на месте потребуйте встречи с вышестоящим начальником (начальник отдела и пр.). Поясню: нередко бывает, что кредитные менеджеры ошибаются. Кто-то вследствие «запарки», кто-то по неопытности. Мало ли, человеческий фактор, знаете ли. А платить то приходится Вам.
4. если это не помогает, то обратитесь письменно с описанием своей проблемы, приложением копий документов и требованием произвести верный перерасчет и учесть все оплаченные Вами ранее суммы и пр.
Как правило, на такие письма очень быстро реагируют, и по ним производится тщательная проверка, так как серьезные банки дорожат своей репутацией.
Таким образом, в кратчайшее время Вы получите исчерпывающе ответы на свои вопросы.
Удачи!!!

[jul2507]

К сожалению, иногда компьютерные программы тоже дают сбои. Существует очень много ситуаций, когда из-за этого либо проценты неправильно начисляются, либо платеж где-то зависает, либо график погашения меняется. Поэтому стойте на своем и требуйте, чтобы менеджер еще раз перепроверил все ваши погашения.

[hannimed]

Штрафов никаких нет. Менеджер делает вид что ничего не понимает (хотя может и правда тупой). Претензию написали - получили ответ на вопрос, который не задавали.
Встретились с начальником (какой у них там был на данный момент) - он сказал, что так и так, ничего не знаю, звоните в Москву, вот вам номер 8 800... Не уверен что там не пошлют...

[Alina21]

Странно, хоть и не законно! Банки всеми возможными способами стремятся удержать вас в лице заёмщика и тем самым увеличив, но не уменьшив срок договора. Так же стоит понимать, что чем дольше договор - тем выше проценты по кредиту. Вам необходимо обратится в банк для разъяснения - и потребовать своё!

[Helena6]

Очень часто в банках при досрочном погашении сокращают платеж, а срок остается прежним. В вашей ситуации я советую не придерживаться полученного графика, а каждый месяц делать частичное досрочное погашение, что в конечном итоге приведет к досрочному закрытию кредита. Плюс вы сократите переплату по процентам.