Проблема очереди

[Александер]

Сообщение от НЕМИЗИДА

Я в курсе, как обслуживаются банкоматы, но стоять в очереди с пенсионерами - это еще хуже. Потому люди и радуются терминалам, а некоторые и Сбербанк онлайн радуются, лично я, если бы не ОМС, вообще к операторам не подходила бы.

Давайте всё же обратимся к истории.
На секунду представим, что пару лет назад был дефолт... Понимаете, к чему я клоню? Была такая массовая "выплата компенсаций". Сейчас её нет. Поэтому очередей вообще быть не должно по определению. Тем более, что их пытаются разгрести с помощью разнообразных фишек в виде компьютерных приложений, "шайтан-ящиков" и пр. Но очереди есть. Их упорядочивают с помощью ЭО.
А по поводу качества работы операторов - это к "кадровой политике" СБ.

[НЕМИЗИДА]

Да сейчас еще хуже, потому как сейчас приходят наследники тех стариков, которые были первыми получателями компенсации, по 1932 год рождения, помните? А с наследниками, как известно, времени на оформление гораздо больше уходит, да еще и не по разу приходят, потому что обычно хоть одного документа, но не хватает.

[Elen75]

Сначала с этими терминалами была полная неразбериха, но потом люди научились, привыкли и почувствовали, что такое цивилизованное ожидание в очереди. Если вдруг твоя очередь прошла, но ее не объявили, то можно обратиться к администратору зала, он все выяснит и поможет устранить недоразумение.

[Александер]

Сообщение от Elen75

Сначала с этими терминалами была полная неразбериха, но потом люди научились, привыкли и почувствовали, что такое цивилизованное ожидание в очереди. Если вдруг твоя очередь прошла, но ее не объявили, то можно обратиться к администратору зала, он все выяснит и поможет устранить недоразумение.

Спасибо, улыбнули. Т.е. сбои Вам совсем неведомы?
Я про софт могу рассказать и отдельно...