Вопрос

[Naemnik]

Приветствую. Такая беда договорился с человеком о покупки одной вещи оплату решили провести на карту сбербанка сумма 10к в итоге после пополнения человек оказался мошенником. Возможно ли как то вернуть деньги? Карта пополнялась в отделение банка через кассира.

[Konstantin_Kh]

Сообщение от Naemnik

Приветствую. Такая беда договорился с человеком о покупки одной вещи оплату решили провести на карту сбербанка сумма 10к в итоге после пополнения человек оказался мошенником. Возможно ли как то вернуть деньги? Карта пополнялась в отделение банка через кассира.

Позвоните в службу поддержки, Вас проконсультируют.
Можно сходить в то же отделение банка и попробовать отозвать платеж, как ошибочный.
Ну и заявление в полицию не помешает, по факту мошеннических действий.

[Naemnik]

Благодарю за помощь. Проконсультировался сказали писать заявление о спорной операции в том отделение котором ложил. Но есть одна загвоздка я только через неделю смогу оказаться в том отделение так как в отъезде. В данном случае время играет роль? и может ли кто то из родственников с чеком придти и написать заявление?

[МаринаС]

Время точно играет роль, потому как мошенник может к тому моменту уже снять деньги с карты и дело затруднится. Любую операцию (в том числе и финансовую), может проделать Ваш представитель, у которого будет доверенность на ведение Ваших дел. Только я так понимаю, что на данный момент Вам затруднительно встретиться с юристом для составления доверенности и передать ее родственникам?

[Naemnik]

Да вы абсолютно правы. Ну и как бы еще проблема мне всего 17.