проблема с переводом!!!!!!!

[Татьяна95]

ситуация такова: я совершила перевод с карты на карту через терминал в сумме 16000 рублей,деньги получатель не получил.перевод был совершён верно! куда пропали деньги???? что делать!!!!

[МаринаС]

Сообщение от Татьяна95

ситуация такова: я совершила перевод с карты на карту через терминал в сумме 16000 рублей,деньги получатель не получил.перевод был совершён верно! куда пропали деньги???? что делать!!!!

У Вас сохранился чек? Наверняка, поэтому не волнуйтесь, а позвоните оператору банка в колл-центр и поинтересуйтесь, не было ли в этот день задержек переводов. Если деньги до получателя так и не дойдут (если я не ошибаюсь, то срок перевода может достигать трех рабочих суток), то они вернуться к Вам. Возможно, для этого придется ехать в отделение банка и писать заявление.

[pakuz]

Написать заявление лучше сразу как возникли сомнения, что деньги не дошли, потом если придут его всегда можно отозвать, по горячим следам искать всегда проще. Для этого нужен паспорт и документ, подтверждающим проведение операции.

[DeathMC]

В таких случаях следует немедленно связаться с банком. Даже, если в конечном итоге окажется, что всё нормально, всё же лучше подстраховаться. Так и вы будете чувствовать себя спокойнее и ваш платёж отследят, и, если произошла ошибка, всё исправят.

[Валерий10]

Ошибки случаются в любой самой совершенной системе. Все электронные платежи и переводы учитываются банковской системой учета. Поиск Ваших денег начните с обращения в банк, описав подробно ситуацию. Не оставляйте это дело на самотек, требуйте проведение проверки.