сколько можно ждать?

[лемура]

кто-нибуль может мне подсказать: с августа жду, когда мне перевыпустят карту виза классик. Закрылось отделение в котором я ее заказывала и не могу добиться от банка где ж моя карта такое впечатление что клиенты им не нужны

[abrakadabra]

Сообщение от лемура

кто-нибуль может мне подсказать: с августа жду, когда мне перевыпустят карту виза классик. Закрылось отделение в котором я ее заказывала и не могу добиться от банка где ж моя карта такое впечатление что клиенты им не нужны

Если карта должна была прийти еще в августе,а сейчас уже конец февраля,то Ваша карта должна уже быть выслана на уничтожение как невостребованная.В головном офисе или в любом из офисов Вашего отделения можно узнать телефон руководства и уточнить куда переведено закрытое отделение.

[НЕМИЗИДА]

Сообщение от Сансаныч

У меня дочь сломала карту, восстанавливала около 3х недель. Винить не кого, карту заказывают и доставляют почтой. При этом ни каких проблем со снятием денег. В банке она перекинула деньги на другую карту.

Кстати, деньги можно снять и без карты, просто с паспортом. Карты доставляются не почтой, а фельдъегерской службой, карта отдельно, пин - отдельно. Но это же дополнительная же безопасность ваших же денег1 Ведь ни один живой человек не видел ваш пин-код, пока вы конверт не открыли.

[OpenAir]

В банке вы должны были написать заявление о закрытии счета и перевыпуске карты, а также, имея на руках паспорт, снять наличность в нужном вам размере (опять же написав заявление). Карта с процессингового центра идет, в зависимости от региона, от 2 до 15 дней, остальное время может занять процесс подготовки карты к выдаче клиенту, в связи с загруженностью операционистов филиала+кладовой головного отделения и их халатным отношением к работе, он может занять от 1 дня до бесконечности