О работа банкоматов Сбербанка

[Ushba]

Живу я в маленьком городе Тырныаузе в Кабардино-Балкарии. Сегодня утром достаточно рано, в 7 часов утра мне срочно надо было получить деньги в банкомате. Я, конечно же, первым делом направилась к банкомату Сбербанка. Вставляю карточку - ноль реакции. Банкомат не работает. Иду два квартала к следующему, опять же Сбера. Та же история - денег получить не могу. Прямо по соседству находится Бум-Банк и его банкомат. Там я и сняла необходимые мне деньги. Вопрос: почему в Сбербанке все вверх одним местом???

[oll]

У нас в городе в магазинах "Пятерочка" поставили банкоматы Сбербанка. Эти магазины у нас в каждом дворе. Пользуются большим спросом. У многих зарплату начисляют на карты Сбербанка. Социальные пособия тоже начисляют на карты. Очень удобно.

[yuliyaskiba]

У нас в городе банкоматы работаю, но их не так много. Например, в самом центре города, рядом с моим офисом банкомат вообще не найти практически. Необходимо ехать на окраины. Хорошо еще, что около дома банкомат совсем рядом.

[buburu]

Сообщение от Ushba

...Бум-Банк и его банкомат. Там я и сняла необходимые мне деньги. Вопрос: почему в Сбербанке все вверх одним местом???

Да, но наверняка заплатили очень приличные комиссионные, поскольку снимали через сторонний банк. Удобством это вряд ли можно называть.
А ситуация с банкоматами Сбера, на мой взгляд, становится всё хуже и хуже. Что-то добавляют, меняют ПО, а толку-то? Я, к примеру, через одни банокмат раньше всё время деньги вносил, удобно было, по пути. С некоторых пор всё - постоянно ошибка.
В другом раньше деньги снимал - теперь всё, тупит. И это после обновления ПО, где можно выбирать выдачу с разменом купюр.

[tahtina]

Сообщение от Ushba

Живу я в маленьком городе Тырныаузе в Кабардино-Балкарии. Сегодня утром достаточно рано, в 7 часов утра мне срочно надо было получить деньги в банкомате. Я, конечно же, первым делом направилась к банкомату Сбербанка. Вставляю карточку - ноль реакции. Банкомат не работает. Иду два квартала к следующему, опять же Сбера. Та же история - денег получить не могу. Прямо по соседству находится Бум-Банк и его банкомат. Там я и сняла необходимые мне деньги. Вопрос: почему в Сбербанке все вверх одним местом???

Сбои в работе банкоматов Сбербанка можно объяснить только их неимоверной перегрузкой. Возле банкоматов каких еще банков вы видели такие очереди? Вот банкоматы Сбера и сбоят - системы связи в России еще далеки от совершенства, вот сеть и не выдерживает такой нагрузки.

[Katerinka25]

К счастью не во всех городах так. Так как городок маленький, то развитие немного ниже, чем в крупных городах. Естественно, что бывают сбои и обычно некому этим заняться. Тогда как в крупном городе намного быстрее исправят неисправность.

[Ushba]

У нас на весь город только два банкомата Сбербанка: один возле самого банка, другой возле одного из его отделений. Сегодня опять один из них не работал, потому что "зажевал" чью- то карточку. Очередь собралась приличная. Я стояла минут сорок, ждала, что сотрудники начнут принимать меры, чтобы ее оттуда извлечь. Так и не дождалась, опять пошла в другой банкомат. Почему-то все неприятности случаются именно со Сбербанком. И хоть бы кто клиентам "извините" сказал. Ведь пользуются они нашими деньгами.

[Gustavo]

Проблемы порой случаются с банкоматами разных банков. Я пока лишь сталкивался с проблемой, что в устройстве просто закончились деньги, поэтому пришлось приходить вот на следующий день. Мне кажется, если возникают постоянные проблемы, надо просто позвонить в отделение банка, обслуживающее данные аппараты, чтобы они устранили проблемы. Ведь если никто не жалуется, значит в банке могут считать, что всё хорошо.

[ILYA_D_07]

В Липецке банкоматов Сбербанка предостаточно. Они есть в каждом крупном магазине, что очень удобно. Практически в каждом районе имеется отделение в котором есть круглосуточный банкомат, а также центр самообслуживания с терминалами и банкоматами, где можно не только оплатить большое количество услуг, но и пополнить свой карточный счёт, а также снять наличные с разменом на мелкие купюры (эта функция мне особенно нравится, так как на фирме где я работаю постоянно нет разменки и я активно пользуюсь этим нововведением).
К сожалению, бывают дни (обычно это нерабочие дни), когда ни один банкомат Сбербанка на районе не работает. И, если очень нужна наличность, приходится снимать деньги в банкоматах других банков.

[alexdorf]

Проблема в постоянном увеличении числа УС (банкоматов и ИПТ) и сокращении специалистов их обслуживающих. Все передается в сторонние организации. И делается по сберовски, у себя убрать с корнем, а потом думать где взять что то похожее. Отсюда и все проблемы, постепенная централизация и передача всего и вся в Москву. Остается только гадать сколько потребуется времени специалисту добраться из крупного центра (где находится единственный офис) до маленького районного центра где стоит один единственный банкомат, да и тот не работает.