Это неудобно

[МаринаС]

Да стоит ли затевать разбирательства с привлечением администрации, если легко и просто можно поменять ветхие купюры в другом месте (даже в том же банке, только в другом филиале)? Иногда нервы дороже. Очевидно же, что потрепанные купюры в любом случае подлежат обмену.

[Kochevnik.73]

Конечно, если не поменяли в одном банке, то поменяют в другом. Банк по своей сути не должен делать отказов по этой части. Интересна мотивация по какой банк отказал в обмене купюры? Если банки не меняют купюры, куда идти?

[Сансаныч]

Такие проблемы могут быть в мелких филиалах, где нет специалиста по валюте. В центральных офисах у вас примут любую валюту, при условии, что она пригодна для идентификации и находится в более или менее приличном состоянии. На сбербанк возложена обязанность по обмену рублей РФ в любом состоянии на новые. На валюту указанное требование не распространяется. Поэтому за качеством валюты следите сами.

[yuliyaskiba]

В первый раз слышу о том, что в банке принимают только новые купюры. Наоборот, все всегда сдают в кассу банка самые непригодные для обихода деньги. И банки обязаны их принять, главное, чтобы номер был виден.

[Kochevnik.73]

Конечно банк является "производителем" денежной массы, а следовательно должен менять старые купюры на новые. Что возможно и делается при поступлении денег с предприятий, но не как от ходоков с улиц. Не очень конечно приятно, но факт же.

[cakura1]

Действительно странно! Я меняю валюту в Сбербанке не первый год и подобных проблем у меня не возникало. Конечно кассир может отказать в обмене, если купюра очень сильно затерта. Но это бывает в крайне редких случаях. Видно просто на противного сотрудника попали или деньги были в очень плохом состоянии.

[НЕМИЗИДА]

Сообщение от Bill

Странная ситуация, вообще они обязаны были вам поменять и не новые купюры, видимо просто попался нерадивый сотрудник, который не захотел этим заниматься. Нужно было обратиться к руководству и всё выяснить!

Ничего странного. Национальную валюту обязаны принимать в любом виде, кстати, не только любые банки, но и магазины, в крайнем случае - не экспертизу. Если валюта ветхая, то банк ее отправляет на родину, ну инструкция центробанка такая, потому и берется комиссия.