проблема с маэстро моментум!

[Татьяна-777]

В отделении Сбербанка получила карту для перечисления денежных средств от работодателя.После решила снять денежные средства с карты,карта оказалась заблокирована.Я обратилась к сотрудникам банка,мне заменили карту и не объяснив причину сказали прийти на следующий день повторить операцию.Но прийдя на следующий день ,повторилось тоже самое. К кому бы я не обращалась,не звонила в службу поддержки ,все ссылаются друг на друга и пожимают плечами.Мне за 14 дней выдали 5 карт,меня это возмущает.Если здесь мне не помогут,соответственно я буду писать жалобу.

[НЕМИЗИДА]

возможно вы не верно вводите пин код, вы же сами его придумали при выдаче карты? возможно вам не правильно карту оформляют, и это более вероятно. лучше разбирайтесь на месте, по телефону и вовсе не помогут, попробуйте обратиться в другое отделение.

[Татьяна-777]

Так я ходила ,уже как частый гость....через день хожу.И посылают друг к другу....уже заменяли мне карты...и все равно ,все так же.Наверное я пойду сегодня напишу заявление пусть разбираются со своими подчиненными! меня уже это достало каждыми днями стоять очередях!

[Татьяна-777]

каждый раз при получении карты ,я пишу себе код на случай....Но 5 раз карты получала и хотите сказать ,что я такая без памятная и забываю все эти пароли...???? ужас.Вина тут не моя однозначно,сотрудник занимается а как какая то ситуация пожимает плечами!у меня там деньги и я не оставлю в покое никого,пока не разрешат ситуацию.

[tahtina]

Сообщение от Татьяна-777

каждый раз при получении карты ,я пишу себе код на случай....Но 5 раз карты получала и хотите сказать ,что я такая без памятная и забываю все эти пароли...???? ужас.Вина тут не моя однозначно,сотрудник занимается а как какая то ситуация пожимает плечами!у меня там деньги и я не оставлю в покое никого,пока не разрешат ситуацию.

Вся проблема в самих картах Моментум. При их выдаче очень часто происходит сбой между счетом карты и самой картой. В вашем случае бесполезно выдавать карты к счету. Единственный вариант - сдать карту и ждать 45 дней для закрытия счета, то есть получения денег. Это единственная техническая возможность получить деньги с карты, даже если вы напишите жалобу.

[Ирина1011]

Сообщение от Татьяна-777

каждый раз при получении карты ,я пишу себе код на случай....Но 5 раз карты получала и хотите сказать ,что я такая без памятная и забываю все эти пароли...???? ужас.Вина тут не моя однозначно,сотрудник занимается а как какая то ситуация пожимает плечами!у меня там деньги и я не оставлю в покое никого,пока не разрешат ситуацию.

Надо открывать нормальные карты, Electron или Classic, а не моментум. Тогда и проблем не будет

[Татьяна-777]

У меня есть виза классик помимо моментум,но на работе просят именно мометум....так что...

[tahtina]

Сообщение от Татьяна-777

У меня есть виза классик помимо моментум,но на работе просят именно мометум....так что...

А какая им разница? Предприятие переводит заработную плату на номер счета, а не на номер карты. А по номеру счета никто не может понять какая это карта - Маэстро Моментум или Виза Классик. Предоставьте в бухгалтерию счет Визы, а скажите, что это счет Моментума, в списках на перечисление номер карты не указывается.