Не знаю кодовое слово

[СЕРГЕЙ ШАТИЛИН]

Предприятие, в котором я работаю безответственно оформило мне рабочую карту для получения зарплаты. Кодовое слово мне неизвестно, мало того, по месту работы я не смог получить каких - либо разъяснений. Карта действует, никаких неприятных случаев не было, но все – же.
Вопрос: каким образом я могу исправить создавшуюся ситуацию, если карту оформляли в г.Москве, а я проживаю Краснодарском крае?

[Лиана Котенко]

По умолчанию могли вписать Вашу фамилию. Но лучше подойти с паспортом в любое отделение Сбербанка и пояснить ситуацию. Они могут исправить данные и внести правильную информацию. Если Вы не знаете кодового слова, то при утере карты не сможете ее оперативно заблокировать на клиентской поддержке.

[СЕРГЕЙ ШАТИЛИН]

Распространенное мнение. Однако это не так, фамилия, равно как и имя не может служить кодовым словом - они указаны на карточке. Ну, это вообще я так думаю. В моем случае оператор предложил назвать код из цифр и букв, чем не скрою, здорово озадачил меня. Впрочем спасибо за совет.

[Петруха]

А ещё вы можете потребовать дубликат договора, сославшись на то, что вам его вообще не выдавали, при массовом оформлении карт так и происходит. А воо1бще для избежания проблем, откройте бесплатную карту и сообщите отправителю денег номер новой карты и живите спокойно.

[tahtina]

Сообщение от СЕРГЕЙ ШАТИЛИН

Предприятие, в котором я работаю безответственно оформило мне рабочую карту для получения зарплаты. Кодовое слово мне неизвестно, мало того, по месту работы я не смог получить каких - либо разъяснений. Карта действует, никаких неприятных случаев не было, но все – же.
Вопрос: каким образом я могу исправить создавшуюся ситуацию, если карту оформляли в г.Москве, а я проживаю Краснодарском крае?

Вам нужно обратиться в любое отделение Сбербанка по месту вашего жительства и оформить заявление о смене контрольной информации по карте. Ваше заявление будет направлено в то отделение Сбербанка, где открыта ваша карта - по факсу или скан-копия по интернету и оригинал отправят по почте. И, в зависимости от оперативности сотрудников, контрольная информация по карте будет сменена в течении 3-7 дней. Факт смены контрольной информации вы можете проверить в колл-центре.

[buburu]

Сообщение от СЕРГЕЙ ШАТИЛИН

Кодовое слово мне неизвестно

А Вы уверены, что кодовое слово вообще у Вас существует? Дело в том, что контрольная информация (кодовое слово) - это абсолютно конфиденциальные данные, которые может внести только владелец карты, за него этого никто не может сделать.