просроченный паспорт

[borisdoc]

у меня день рождения 10 октября,исполнилось 20 лет,соответственно паспорт считается просроченным,но перестает ли он быть удостоверением личности в сбербанке? мне отказали в проведении операции по вкладу 4 ноября,то есть еще не прошло 30 дней со дня исполнения 20 лет,прав ли оператор?

[vornat]

Вообще-то у нас законы везде одинаково действуют, Сбербанк ведь не отдельное государство. В течение 30 дней паспорт считается действительным. Я думаю, что оператор в данной ситуации не прав, почему вы не выяснили этот вопрос с заведующей?

[borisdoc]

я попытался это сделать,на что она открыла последнюю страницу моего паспорта и прочла "срок действия паспорта гражданина: от 14 лет - до достижения 20-летнего возраста"

[Алексей2011]

Скорее всего, оператор неправ, но Вам от этого легче не станет. Ну а так, конечно, нужно следить за всеми этими датами замены паспорта повнимательнее. Можно и на штраф серьезный нарваться. Ну а нарушать права клиентов в Сбербанке еще как любят!

[Ирина1011]

оператор прав, паспорт считается недействительным. 30 дней дается на замену паспорта, если в течении этого срока не замените паспорт, то будете платить штраф в паспортно-визовую службу. по просроченному паспорту операции не совершаюся нигде, в том числе и в сбере.

[borisdoc]

во-первых,спасибо всем,я знаю что паспорт нужно менять и уже подал документы)))
во-вторых,еще я спрашивал,является ли этот паспорт УДОСТОВЕРЕНИЕМ ЛИЧНОСТИ?

[Петруха]

Просроченный паспорт не является ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ удостоверением личности. Просто удостоверением личности является. Оператор прав, поскольку вы представили удостоверение личности не являющееся действующим на дату предъявления. Могла обслужить - могла. Почему не обслужила? Ей рабочее место дорого. Она вас поймет - её не захотят понимать. Нарушила инструкцию - минус премия. Учитесь понимать тоже.

[bonnylass]

Правильно поступила операционист. Не вникаете сами - научат хоть в Сбербанке внимательно относится к документам. Сколько люди себе проблем создают: то подпись не та, то договор правильно не прчитали и тому подобные вещи, а потом ищут правды, обижены на весь банковский мир.

[Ановика]

Не правы как вы, так и они. Вы в том, что не следите за своими документами. В зачастую это приводит к очень плачевным ситуациям. Они не правы так как должны были обслужить вас в течении 30 дней по истечению срока вашего паспорта.

[июль]

Мой сын обращался с просроченным паспортом в Сбербанк, - ему отказали в выдаче денег. Сказали, что он может принести справку из паспортного стола, что он сдал документы на новый паспорт, "тогда, МОЖЕТ БЫТЬ, ему пойдут на встречу." Пришлось терпеть и ждать нового документа, т.к. в паспортном столе отказали дать такую справку.)))