Не могу снять наличные с кредитной карты

[oksana-tauka]

Давала кредитную карту в руки ребенку. Он ее не грыз, не мочил, но почему-то когда вставляю в банкомат: пин-код запрашивает, принимает, а наличные не выдает, все время пишет, что нет связи с банком. Из-за чего это может происходить, и что можно сделать.

[Alexi]

Предполагается, что кредитка Сбербанка?
Банкомат пишет вам, "Нет связи с банком", следовательно надо заявить о проблеме по бесплатному телефону, для того чтобы сервис был восстановлен. Получить наличные с карты вы можете обратившись в отделение банка или вставив карту в другой банкомат Сбербанка.

[tahtina]

Сообщение от oksana-tauka

Давала кредитную карту в руки ребенку. Он ее не грыз, не мочил, но почему-то когда вставляю в банкомат: пин-код запрашивает, принимает, а наличные не выдает, все время пишет, что нет связи с банком. Из-за чего это может происходить, и что можно сделать.

Если деньги вам нужны срочно, то обратитесь с паспортом в любое отделение Сбербанка, снимите дньги с карты, а потом попросите сделать перевыпуск вашей карты. Эта операция проводится бесплатно, карту вы сможете получить в отделении Сбербанка, в котором ее открывали, через две недели.

[rim21]

У меня за месяц два раза карта выходила из строя. Говорят, что размагнитилась. Может ли мобильный телефон влиять на работоспособность банковской карты? Может близость каких то бытовых приборов портить кары, микроволновка например?