Получение MasterCard Gold !!!

[Eduard]

Приветствую! Интересный опыт. Жена оформила карту MasterCard Gold в одном Московском отделении. Заявление подала 19.04. Спустя 2 недели решили узнать о готовности. Оказывается забыли отдать на регистрацию и попросили подождать еще. Сегодня позвонили и сказали что карта готова, можно забирать. Пришла забирать.... Озадачили тем, что нужно внести на счет карты 12000 т.руб. (3000 в счет годового обслуживания, а 9000 останутся на счете). Если не внесет, карту не получит. Я начал выяснять с кул-центром Сбербанка, с этим отделением. В кул-центре сказали, что счет карты пополняется "по усмотрению клиента". Вечером позвонили жене из этого отделения и спросили " чем она недовольна". Жена в свою очередь уточнила, отдадут ли они карту, если не вносить 12000. На что жене ответили - нет. Может я что-то не понимаю? Или есть какие-то постановления сбербанка о которых ни кто не объясняет? Подскажите? Спасибо! Удачи и терпения всем Нам!

[Агрессор]

Сейчас на Голды (как и на другие)вносятся деньги по усмотрению клиента.

[Eduard]

Приветствую!
Вот и я так думаю. Как объяснить замуправл. (управл. в отпуске), что она не права? Карта лежит, а без 12000 не отдают.

[шотт]

бегом в тот филиал пишите претензию

[tahtina]

Сообщение от Eduard

Приветствую! Интересный опыт. Жена оформила карту MasterCard Gold в одном Московском отделении. Заявление подала 19.04. Спустя 2 недели решили узнать о готовности. Оказывается забыли отдать на регистрацию и попросили подождать еще. Сегодня позвонили и сказали что карта готова, можно забирать. Пришла забирать.... Озадачили тем, что нужно внести на счет карты 12000 т.руб. (3000 в счет годового обслуживания, а 9000 останутся на счете). Если не внесет, карту не получит. Я начал выяснять с кул-центром Сбербанка, с этим отделением. В кул-центре сказали, что счет карты пополняется "по усмотрению клиента". Вечером позвонили жене из этого отделения и спросили " чем она недовольна". Жена в свою очередь уточнила, отдадут ли они карту, если не вносить 12000. На что жене ответили - нет. Может я что-то не понимаю? Или есть какие-то постановления сбербанка о которых ни кто не объясняет? Подскажите? Спасибо! Удачи и терпения всем Нам!

К сожалению, не все сотрудники Сбербанка знают и вовремя читают тарифы по картам. С 2010 года изменился тариф - минимальный взнос на счет банковской карты класса Gold. Теперь не нужно вносить деньги на счет при получении карты, кроме суммы за первый год обслуживания, иначе вы не сможете пользоваться картой.