Решил попытать счастья и ещё в одном отделении (уже третьем по счету) оставил заявление на изменение КИ плюс заявление на разблокировку карты (должны разблокировать и без КИ).
Оператор на моё недовольство по поводу долгого изменения КИ по двум предыдущим заявлениям сказала любопытную вещь.
Оказывается, не все операторы знают процедуру смены КИ в принципе.
Для этого нужно, чтобы 2 сотрудника (мой оператор плюс любая её коллега из соседних кабинок) приложили к какой-то штуке рядом с компом,
куда вносятся изменения по моему заявлению, свои личные ключи "таблетки" (как к старым домофонам), чему я и был свидетелем.
В этом случае будет дан старт процессу изменения КИ со сроком один рабочий день.
Ещё оператор сказала, что не все знают об этой процедуре, потому что "приходят, поработают месяц и уходят".
|
Линейный вид
