Новые ЭЦП, а инструкция не для всех версий..

[Мария.]

Здравствуйте, т.к. до тех. поддержки банка просто невозможно дозвонится решила опбартиться к вам, т.к. к своему удивлению только сейчас обнаружила ваш форму,
Так вот, пришло мне сообщение: УВАЖАЕМЫЙ КЛИЕНТ!
25.09.2010 заканчивается срок действия ЭЦП банка. В этот день будет выполнена процедура перехода на новые ЭЦП банка.
В связи с этим Вам необходимо в срок до 25.09.2010 зарегистрировать в АРМ «Клиент» новые ЭЦП банка по инструкции из входящей почты (файл ecp_bank.rtf направлен Вам 10.09.2010).
вхожу я в эту инструкци, а для моей версии ее нет: 07.004.01...может она такая же как и для весии 006 предположим...
Заранее спасибо за ответы

[TTPP]

Сообщение от Мария.

Здравствуйте, т.к. до тех. поддержки банка просто невозможно дозвонится решила опбартиться к вам, т.к. к своему удивлению только сейчас обнаружила ваш форму,
Так вот, пришло мне сообщение: УВАЖАЕМЫЙ КЛИЕНТ!
25.09.2010 заканчивается срок действия ЭЦП банка. В этот день будет выполнена процедура перехода на новые ЭЦП банка.
В связи с этим Вам необходимо в срок до 25.09.2010 зарегистрировать в АРМ «Клиент» новые ЭЦП банка по инструкции из входящей почты (файл ecp_bank.rtf направлен Вам 10.09.2010).
вхожу я в эту инструкци, а для моей версии ее нет: 07.004.01...может она такая же как и для весии 006 предположим...
Заранее спасибо за ответы

Насколько я помню - по договору обслуживания, клиент обязан обновлять версию до актуальной, только тогда гарантируется работа. Все инструкции и документы высылаются опять же для последних. А у Вас версия, которой уже больше года. Обновитесь до 12 и действуйте по инструкции

[ant1773]

Сообщение от TTPP

Насколько я помню - по договору обслуживания, клиент обязан обновлять версию до актуальной, только тогда гарантируется работа. Все инструкции и документы высылаются опять же для последних. А у Вас версия, которой уже больше года. Обновитесь до 12 и действуйте по инструкции

Ну и - крайне сомневаюсь, что с приемом подписей что-то сделали, должно быть все так-же.

[TTPP]

Сообщение от ant1773

Ну и - крайне сомневаюсь, что с приемом подписей что-то сделали, должно быть все так-же.

Ну подсистема изменилась А остальное да, все так же

[Мария.]

Тогда конечно же возникает вопрос, а как обновить версию?

[hpbaxxter]

Сообщение от Мария.

Тогда конечно же возникает вопрос, а как обновить версию?

Есть два варианта. Первый: взять диск в д\о. Второй: через сервер обновлений скачать последнюю версию (инструкцию смотрите в почте). А на счет инструкции по замене ЭЦП в версии 12,05...сомневаюсь что она есть, но можете посмотреть на форуме, тут где-то есть информация по данному вопросу. Удачи.