Ошибочный перевод на мой счет. Реально?

[Baikal]

Мне позвонила оператор из отделения сбербанка, сказала, что случайно перевела деньги 3т . мне на счет вместо другого клиента. Просит придти или даже сама в выходной готова придти в назначенное место, чтобы я поставил подпись. Называет отделение банка, в котором у меня на счете то всего 10 рублей уже давно болтается.
Вопрос: это не развод? Неужели она сама сделав ошибку без меня и моей подписи не может ее исправить? Сходить готов, но вдруг это махинации? Спросил, не может ли она сама исправить ситуацию, она говорит, что нет, за нами камеры наблюдают. А вынести квитанцию и привести мне для подписи куда то - разве это возможно?

[Ирина1011]

Войдите в положение сотрудника банка, ведь если вы не придете, то ее заставят внести эти деньги на тот счет, на который они должны были поступить. А зарплата у операционно-кассовых работников не такая уж большая, 3 тыс на дороге не валяются. Все когда-то ошибаюся. Придите в банк по указанному адресу с книжкой и паспортом, я думаю вам все объяснят. Не доверяете сотруднику, пройдите к заведующей.

[yuliyaskiba]

На развод это не похоже. Такая ситуация вполне могла возникнуть. Если это махинация сотрудника банка, то она уж очень сложная. Думаю, что Вам нужно сходить, выяснить все на месте. А вот к заведующему отделения не нужно обращаться. Подставите человека.

[Angel]

мне как-то переводили ошибочно деньги: вместо того, чтобы один раз перевести сумму, перевели два раза. и потом сами же и сняли эту ошибочную сумму без звонков и просьбы, чтобы я куда-то подходила. так что я даже не представляю зачем вас туда позвали приходить..

[valsamir-xt]

Все мы живые люди и можем ошибаться! Скорее всего здесь имеет место быть человеческий фактор и ничего страшного в этом нет. Если все же решите сходить в этот банк, то обратитесь не к самой служащей, а к вышестоящему руководству.

[tahtina]

Сообщение от Baikal

Мне позвонила оператор из отделения сбербанка, сказала, что случайно перевела деньги 3т . мне на счет вместо другого клиента. Просит придти или даже сама в выходной готова придти в назначенное место, чтобы я поставил подпись. Называет отделение банка, в котором у меня на счете то всего 10 рублей уже давно болтается.
Вопрос: это не развод? Неужели она сама сделав ошибку без меня и моей подписи не может ее исправить? Сходить готов, но вдруг это махинации? Спросил, не может ли она сама исправить ситуацию, она говорит, что нет, за нами камеры наблюдают. А вынести квитанцию и привести мне для подписи куда то - разве это возможно?

Да, такие ситуации случаются, так как работают люди, а они склонны ошибаться. К сожалению - для сотрудника банка - без вашего согласия деньги с вашего счета вернуть невозможно, даже если они зачислены неверно. Если вы добровольно не согласитесь вернуть деньги банку, то платить их придется сотруднику, виновному в ошибке. Но, в свою очередь, сотрудник банка их с вас может взыскать через суд.

[TiHox]

Сообщение от Baikal

Мне позвонила оператор из отделения сбербанка, сказала, что случайно перевела деньги 3т . мне на счет вместо другого клиента. Просит придти или даже сама в выходной готова придти в назначенное место, чтобы я поставил подпись. Называет отделение банка, в котором у меня на счете то всего 10 рублей уже давно болтается.
Вопрос: это не развод? Неужели она сама сделав ошибку без меня и моей подписи не может ее исправить? Сходить готов, но вдруг это махинации? Спросил, не может ли она сама исправить ситуацию, она говорит, что нет, за нами камеры наблюдают. А вынести квитанцию и привести мне для подписи куда то - разве это возможно?

Как минимум Вы ничего не теряете кроме потраченного времени. Ведь Вас зовут подойти в отделение банка. А разве мошенник решился бы на такое ? Плюс Вы всегда можете подойти к главе отдела или главе отделения банка для разъяснения операции. Ситуация действительно реальная, т.к. ошибки всегда бывают, а платит за них не банк, а как раз провинившееся лицо, т.е. операционист или кассир (не знаю кто в данном случае ошибся с переводом). Если поможете человеку, то наверное уж без шоколадки не останетесь

[oll]

Сотрудник ошибся и хочет исправить ситуацию малой кровью, не ставя высшее руководство в известность. Такое случается, что денежные средства перечислены ошибочно на другой счет. Вы сделаете доброе дело, согласившись без скандала решить этот вопрос.

[oll]

В одном банке по технической причине средства были зачислены дважды большой группе людей. Так сотрудники, чьей вины не было, обзванивали всех клиентов с просьбой вернуть деньги. Если это происходит в течение одного операционного дня, все может вернуть сам банк, а если время упущено, только с помощью самого клиента.

[DeathMC]

Сообщение от Baikal

Мне позвонила оператор из отделения сбербанка, сказала, что случайно перевела деньги 3т . мне на счет вместо другого клиента. Просит придти или даже сама в выходной готова придти в назначенное место, чтобы я поставил подпись. Называет отделение банка, в котором у меня на счете то всего 10 рублей уже давно болтается.
Вопрос: это не развод? Неужели она сама сделав ошибку без меня и моей подписи не может ее исправить? Сходить готов, но вдруг это махинации? Спросил, не может ли она сама исправить ситуацию, она говорит, что нет, за нами камеры наблюдают. А вынести квитанцию и привести мне для подписи куда то - разве это возможно?

Такое вполне возможно, мне даже кажется, что так и есть. Скорее всего оператор просто ошиблась, все мы люди, всякое бывает. Мой вам совет, войдите в положение оператора и помогите ей. вы потеряете только время, а она может потерять работу.