Сбербанк бизнес онлайн. Нет подписи.

[Жентяврик]

Совсем недавно подключили услугу Сб.бизнес онлайн. После создания платежного поручения не могу его подписать. При "нажатии" подписать ничего не происходит. И в навигации "начисто" отсутствует строка обмен криптоинформацией. В нашем филиале банка только начинают подключать клиентов. И сами работники ничего вразумительного не говорят - пытаются разобраться. Может кто-то поможет. Заранее спасибо.

[Санясоку]

На набранной платежке, правой кн мыши, и в контекстном меню выбираешь кем подписать. Полностью согласен с " И сами работники ничего вразумительного не говорят - пытаются разобраться." Услуга есть, а специалистов нет, а те которые есть разбираться ещё долго будут, потому-что как я понял они сами информацией не владеют и ещё не скоро она у них появятся, на все вопросы один ответ к концу года всё наладится, а как наладится если никто не суетится. А у пользователей к сожалению столько много вопросов к ним.

[dim]

подскажите как исправить? в тех поддержке ничего не понимают... оставил заявку - молчат

[goldev]

Хотел поинтерисовтся у вас проблема решила с подписанием документа а то у меня такаежа ерунда.

[Juliett]

Уважаемые собратья по несчастью)
Ответьте, пожалуйста, как у вас решилась данная проблема?

[hexedTW]

Сообщение от Juliett

Уважаемые собратья по несчастью)
Ответьте, пожалуйста, как у вас решилась данная проблема?

Обращайтесь в контактный центр ОАО Сбербанк (оставляйте заявку обязательно), скорее всего у Вас с подписью проблема.

[emeraldmax]

Если вас подключили день два назад, у вас не будет подписи по причине что ее регистрируют 3 дня. Если установленный срок прошел, нужно обратиться в свое отделение

[OpenAir]

Что значит "И сами работники ничего вразумительного не говорят - пытаются разобраться" - проводилось обучение, все должны быть в курсе, а если мозг не заточен под тех часть программы, всегда есть служба поддержки 88005555550, либо ваша региональная

[_Александр_]

Сообщение от OpenAir

Что значит "И сами работники ничего вразумительного не говорят - пытаются разобраться" - проводилось обучение, все должны быть в курсе

А если посмотреть на дату первого поста?

[PaPP]

вот и у меня тоже отсутствует пункт обмен криптоинформацией, и дело не в дате поста, а в работе системы, которая до сих пор не отлажена, шлем скрины и прочее - ответ пока не дают...