Одтн из приемов кидалово СБ

[Bishop]

Сообщение от MilaKLY

Виноват тот, кто неверно оформил перевод. Контролер ошибся, должен был сам оплатить возврат и комиссию за вновь оформленный перевод. Перед Вами должны были извиниться за ошибку, и отправить новый перевод уже за свой счет.

а может виноват тот, кто довёл контроллёра до такого состояния, что человек страны путает???
и поверьте, контроллёр 100% оплатит свою ошибку, причём, не единожды.

[Максим_C]

Сообщение от Bishop

а может виноват тот, кто довёл контроллёра до такого состояния, что человек страны путает???
и поверьте, контроллёр 100% оплатит свою ошибку, причём, не единожды.

Согласен можно спутать, но система должна работать на автомате, оператор не должен думать в этой части, он должен правильно вписать только адрес, а программа сама выберет какой это перевод внутренний или международный.

[Максим_C]

Сообщение от MilaKLY

Виноват тот, кто неверно оформил перевод. Контролер ошибся, должен был сам оплатить возврат и комиссию за вновь оформленный перевод. Перед Вами должны были извиниться за ошибку, и отправить новый перевод уже за свой счет.

прошло дня три с момента отправки, я вернул деньги в другом отделении Сбера. Думаю за 20 минут я бы с этим вопросом не разобрался. Моё время дороже.

[Мармандюк]

Сообщение от Максим_C

отправлял блиц перевод в Казахстан в Усть-Каменогорск, проверил адрес, ФИО получателя - подписал. Я заплатил 150 рублей комиссию, перевод ушёл благополучно. Далее получатель денежного перевода сообщает, что получить его не может, так как перевод оформлен как внутри российский, а не международный... Кто виноват, что перевод так оформлен?
В итоге 50 р. за отмену перевода пришлось заплатить. Смысл в этом "Блице" ? Пошёл и отправил в Юнистрим за 20 р. комиссии.

одно слово проверяйте, если это международный перевод там так и написано что перевод международный, нужно внимательно все проверять, а потом подписывать заявление на перевод, раз подписали значит согласились с условиями перевода, претензии необоснованны))))))

[vagabundo]

Если бы были подобного рода "планы" по выманиванию денег у населения, какой-нибудь работник, уволенный из Банка, поднял бы крик на всевозможных интернет-форумах и в СМИ с подтверждением соответствующих фактов. Та к что вполне возможно, что указанная вами ошибка произошла совершенно случайно...

[Mudrilo]

Все таки оптимальнее лично для меня международный перевод делать через платежные системы типа вебмани... Процент потерь гораздо меньше, перевод быстрый, и в случае ошибки виноват сам, винить некого...

[yuliyaskiba]

Я вообще не верю, что сотрудники банка могут намеренно совершать ошибки. Вот если на работу принимают людей с улицы, тогда и нечего удивляться таким ошибкам. просто нужно подбирать более компетентные кадры, вот и все.

[НЕМИЗИДА]

Сообщение от MilaKLY

Виноват тот, кто неверно оформил перевод. Контролер ошибся, должен был сам оплатить возврат и комиссию за вновь оформленный перевод. Перед Вами должны были извиниться за ошибку, и отправить новый перевод уже за свой счет.

Когда подписываете, то читайте все, вот так просто. В шапке бланка написано, что перевод международный или нет. И все равно кассиры извиняются и как правило, переделывают за свой счет, хорошо если 150 р - это минимальная комиссия, а если сумма существенная, то кассиру совсем не повезло.

[МаринаС]

А как Вы определили намеренность ошибок? Это происходит с Вами регулярно? Вы нашли собратьев по несчастью и в достаточно большом количестве? Если бы Вы знали, какие штрафы за эти ошибки у операторов, то вряд ли заподозрили бы их в заговоре.

[МаринаС]

Тем более в плане денежных переводов у Сбербанка достаточно высокая конкуренция и заработать некую сумму (поверьте, смехотворную для банка) ценой потери клиентуры - это плохо, очень невыгодно. А если учесть, что часть клиентов еще и тщательно перепроверяет детали перевода перед отправкой...