Как "захватывают" деньги в банкоматах Сбербанка

[Пострадавшая от Сбербанка]

Сегодня 29 апреля 2010г решила оплатить услуги сотового связи БИЛАЙН через банкомат отделения Сбербанка, расположенный на ул. Сытнинская д. 12 ОСБ 1879/0078 терминал 3018. Набрала номер, банкомат попросил вложить купюру, я вложила 100 рублей (ХОРОШО, ЧТО НЕ БОЛЬШЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) и дальше появилась надпись "Техническая неисправность" и УСЕ! Никаких чеков, никаких бумажек, сотрудники банка за стеклышками окон - НИЧЕГО НЕ ВИДЕЛИ!! Говорят только, что НАВЕРНО, ЛЕНТА КОНЧИЛАСЬ. Сначала пытались меня уговорить, что всякое бывает, ну потеряли деньги, ну с кем ни бывает. Я дошла до заведующей Кашуриной Тамары Павловны, долго убеждала, что я НЕ ХОЧУ ТЕРЯТЬ 100 рублей. Заведующая утверждала, что - "это техника, бывают сбои, тут уже ничего не поделаешь!" (На терминале, кстати, НИГДЕ НЕТ НИ НОМЕРА, НИКАКИХ ОПОЗНОВАТЕЛЬНЫХ ЗНАКОВ, ШТРИХ-КОД БЕЗ ЦИФР НАКЛЛЕН С ПУЗЫРЯМИ!!) Я потребовала принести лист бумаги Она ушла, долго искала бланк заявления, после третьего напоминания нашла.В заявлении надо заполнить кучу данных, включая паспортные данные, дату рождения и место прописки, ("если у вас нет паспорта, сходите домой, уж раз вы так хотите деньги" - нежно!) Проверять действительно ли я внесла 100 рублей, будут где-то там техники, не раньше, чем через две недели мне "вернут" деньги и вообще у заведующей уже целая куча таких заявлений, что вы удивляетесь и нервничаете!
ПОДСКАЖИТЕ, ЧТО ДЕЛАТЬ В ТАКИХ СЛУЧАЯХ!!!!!
А ЕСЛИ КОММУНАЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ ТАК ЗАМКНЕТ И ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ МО-О-О-О-О-ОЖЕТ БЫТЬ ВЕРНУТ ЧТО-ТО????
ПОМОГИТЕ ХОТЯ БЫ СОВЕТОМ!!!!

[Конвертовальный Слон]

Сообщение от Пострадавшая от Сбербанка

Сегодня 29 апреля 2010г решила оплатить услуги сотового связи БИЛАЙН через банкомат отделения Сбербанка, расположенный на ул. Сытнинская д. 12 ОСБ 1879/0078 терминал 3018. Набрала номер, банкомат попросил вложить купюру, я вложила 100 рублей (ХОРОШО, ЧТО НЕ БОЛЬШЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) и дальше появилась надпись "Техническая неисправность" и УСЕ! Никаких чеков, никаких бумажек, сотрудники банка за стеклышками окон - НИЧЕГО НЕ ВИДЕЛИ!! Говорят только, что НАВЕРНО, ЛЕНТА КОНЧИЛАСЬ. Сначала пытались меня уговорить, что всякое бывает, ну потеряли деньги, ну с кем ни бывает. Я дошла до заведующей Кашуриной Тамары Павловны, долго убеждала, что я НЕ ХОЧУ ТЕРЯТЬ 100 рублей. Заведующая утверждала, что - "это техника, бывают сбои, тут уже ничего не поделаешь!" (На терминале, кстати, НИГДЕ НЕТ НИ НОМЕРА, НИКАКИХ ОПОЗНОВАТЕЛЬНЫХ ЗНАКОВ, ШТРИХ-КОД БЕЗ ЦИФР НАКЛЛЕН С ПУЗЫРЯМИ!!) Я потребовала принести лист бумаги Она ушла, долго искала бланк заявления, после третьего напоминания нашла.В заявлении надо заполнить кучу данных, включая паспортные данные, дату рождения и место прописки, ("если у вас нет паспорта, сходите домой, уж раз вы так хотите деньги" - нежно!) Проверять действительно ли я внесла 100 рублей, будут где-то там техники, не раньше, чем через две недели мне "вернут" деньги и вообще у заведующей уже целая куча таких заявлений, что вы удивляетесь и нервничаете!
ПОДСКАЖИТЕ, ЧТО ДЕЛАТЬ В ТАКИХ СЛУЧАЯХ!!!!!
А ЕСЛИ КОММУНАЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ ТАК ЗАМКНЕТ И ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ МО-О-О-О-О-ОЖЕТ БЫТЬ ВЕРНУТ ЧТО-ТО????
ПОМОГИТЕ ХОТЯ БЫ СОВЕТОМ!!!!

Меняйте банк. Из-за ста рублей в сбере никто напрягаться не будет

[Bishop]

Сообщение от Конвертовальный Слон

Меняйте банк. Из-за ста рублей в сбере никто напрягаться не будет

не в одном банке из-за сотки не будут напрягаться. лучше платить у оператора или с помощью мобильного банка

[nicama]

У меня аналогичный случай - налетел на 500 р. Вот, жду, когда вернут на карту. О результате сообщу обязательно.

А пока что мне тут на соседней ветке одна защитница Сбера уже пыталась объяснить разницу между СБ и булочной. Основной ее аргумент - "что-то москвичи всегда такие агрессивные..."

[Недовольная]

Сообщение от nicama

У меня аналогичный случай - налетел на 500 р. Вот, жду, когда вернут на карту. О результате сообщу обязательно.

А пока что мне тут на соседней ветке одна защитница Сбера уже пыталась объяснить разницу между СБ и булочной. Основной ее аргумент - "что-то москвичи всегда такие агрессивные..."

Если в моем ответе вам была понятна только эта фраза, то мне искренне жаль

[А зачем?]

Сообщение от nicama

У меня аналогичный случай - налетел на 500 р. Вот, жду, когда вернут на карту. О результате сообщу обязательно.

А пока что мне тут на соседней ветке одна защитница Сбера уже пыталась объяснить разницу между СБ и булочной. Основной ее аргумент - "что-то москвичи всегда такие агрессивные..."

а разве не так?

[roadsurfer]

конечно напрягаться не будут, а то чтотаких не один и не два человека!!!! так тысячу раз по сто вот вам уже 100 000! и интересно куда же эта неучтенка пойдет??? неужели голодающим поволжья???? или всетаки на отпуск главному из главных????

[Bishop]

Сообщение от roadsurfer

конечно напрягаться не будут, а то чтотаких не один и не два человека!!!! так тысячу раз по сто вот вам уже 100 000! и интересно куда же эта неучтенка пойдет??? неужели голодающим поволжья???? или всетаки на отпуск главному из главных????

у главного зарплата 900000, бьез примий и бонусов. у других видимо немного меньше. разве 100000 ему погоду сделают???

[Мир]

Сообщение от Bishop

не в одном банке из-за сотки не будут напрягаться. лучше платить у оператора или с помощью мобильного банка

блин, такие глупости несете. Даже если десять рублей съест терминал - вам их вернут. Там не бардак как вы придумали себе. Это не шаражкина контора. Это серьезная организация. Не наводите смуту.

[Bishop]

Сообщение от Мир

блин, такие глупости несете. Даже если десять рублей съест терминал - вам их вернут. Там не бардак как вы придумали себе. Это не шаражкина контора. Это серьезная организация. Не наводите смуту.

1) конечно деньги вернут, но когда??? они нужны сейчас, а не через 3 недели (практика)
2) сколько надо будет бумажек написать???
3) в сбере бардак и с каждым днём он имеет всё большие размеры
4) не обманывайте людей.

на днях банкомат сбербанка съел карточку, только из-за того, что она была вставлена не той стороной.. это нормально?? или это смута?? вернуть обещают в течении недели. карта зарплатная. жить не на что.
за некоторое время до этого ни один банкомат в городе не работал около 2-х часов. снять деньги через сторонние банки также было не возможно. Это же серьёзная организация. она может себе такое позволить.