Отношение к сотрудникам

[Гюльчитай]

Сообщение от жена_админа

Так приятно, что мы нашли общий язык
У нас председатель сказала, что все премии на текущий год уже заложены, если только с Москвы ничего отрицательного не пришлют
А так, нам сказали, что как выплачивали всё, так и будут выплачивать. У нас никогда никаких задержек и невыплат не было, надеемся, что ни у кого ничего не отберут. А у Вас что-то не выплачивают? У некоторых девочек по России я знаю, что не выплачивают, мотивируя это каким-то невыполнением плана или чем-то еще, просто издевательство над людьми, хоть как-то оправдывался наш труд и вообще, статус банковского работника, раньше это звучало гордо и заманчиво, теперь же... А так, доживем до конца года и посмотрим, жахнул по нам кризис и приобретения Сбера или нет

А нам говорят, что премий до конца года не увидим, потому как то план не выполняем, то просрочка по кредитам слишком большая, не залужили, десать. Обидно, стараешься, а толку- ноль! Еще и план каждому операционисту дают под роспись, не выполнишь- премии не будет. Так ее и так нет, как нет и настроения работать.Читаем газетку, за других радуемся, что у кого-то хорошо, думаем, что в центре России всё замечательно, а только у нас в Приморье д....мо. Оказывается, везде "веселуха", да такая, что плакать хочется! И попробуй вякни, сразу на дверь укажут.

[Вольдемар]

ВЕЗДЕ ВЕСЕЛУХА, НАМ ДАЛИ ПОНЯТЬ ПРЕМИЙ, ПОВЫШЕНИЙ ДОЛЖНОСТЕЙ (НЕ ВАЖНО ЗАСЛУЖИЛ ИЛИ НЕТ) НЕ БУДЕТ В ЭТОМ ГОДУ БЕЗ ВСЯКИХ УСЛОВИЙ мож повезет и Грефа Вовочка разлюбит, или глава Тайоты (источник ЛИН технологий) скажет что Греф идиот

[А зачем?]

хм...наверное голубое нынче в моде

[Lena]

Ну когда же будут новые стихи на письма Грефа? Весь наш доп.офис ждет...Может уже есть где-нибудь?

[Герасимов Валерий Алексан]

В субботу, 8 августа, в силу необходимости и по просьбе жены, переводил в Воронеж 17000 рублей из офиса СБ РФ №13 0382 в г. Россошь. Встал в очередь к окну 14 в 11.26, взял бланк, стал заполнять стандартный бланк, заполнив оба отдела- дождался своей очереди и отдал операционисту в 11.49. Стал отсчитывать деньги, а в ответ услышал, что мне нужно дополнительно ещё заполнить один бланк, другой формы, в который нужно вписать паспортные данные отправителя платежа. С собой паспорта жены не было, пошел на стоянку к машине, позвонил, записал, заполнил бланк, записал от руки паспортные данные, ИНН, пришёл к 14 окну в 12.04. Окно закрыто-перерыв до 13.00. Встал в очередь в 13-е окно. Вручил бланки и деньги в 12.24! Получил распечатку в приёме 17 тысяч, и за услуги банка по переводу взяли 505 рублей. Деньги не жалко, жалко потерянное время и нервы. Спрашиваю парня - оперециониста: "Зачем столько бланков, причём неунифицированных (одно и то-же только по разным углам распихано в клеточках)?"
"Требование антикоррупционного комитета" - отвечает.
"Куда жаловаться?" - спрашиваю. "Да хоть Путину, хоть Медведеву"- слышу в ответ. Вышел из офиса в 12.32!
Объяснил вкратце ситуацию? Ведь ясна же как день!
Унифицируй и оптимизируй бланки для клиентов, и анализируй все переводы "на коррупционность" хоть круглосуточно-уважаемый Сбербанк. Зачем же клиентов к ситуации "пристегивать"? Или Вы таким образом какие-то свои корпоративные задачи решаете?
Резюме: В субботу у меня Сбербанк отобрал более часа моей жизни. Кто ещё хочет страну поднимать?

[А зачем?]

Сообщение от Герасимов Валерий Алексан

В субботу, 8 августа, в силу необходимости и по просьбе жены, переводил в Воронеж 17000 рублей из офиса СБ РФ №13 0382 в г. Россошь. Встал в очередь к окну 14 в 11.26, взял бланк, стал заполнять стандартный бланк, заполнив оба отдела- дождался своей очереди и отдал операционисту в 11.49. Стал отсчитывать деньги, а в ответ услышал, что мне нужно дополнительно ещё заполнить один бланк, другой формы, в который нужно вписать паспортные данные отправителя платежа. С собой паспорта жены не было, пошел на стоянку к машине, позвонил, записал, заполнил бланк, записал от руки паспортные данные, ИНН, пришёл к 14 окну в 12.04. Окно закрыто-перерыв до 13.00. Встал в очередь в 13-е окно. Вручил бланки и деньги в 12.24! Получил распечатку в приёме 17 тысяч, и за услуги банка по переводу взяли 505 рублей. Деньги не жалко, жалко потерянное время и нервы. Спрашиваю парня - оперециониста: "Зачем столько бланков, причём неунифицированных (одно и то-же только по разным углам распихано в клеточках)?"
"Требование антикоррупционного комитета" - отвечает.
"Куда жаловаться?" - спрашиваю. "Да хоть Путину, хоть Медведеву"- слышу в ответ. Вышел из офиса в 12.32!
Объяснил вкратце ситуацию? Ведь ясна же как день!
Унифицируй и оптимизируй бланки для клиентов, и анализируй все переводы "на коррупционность" хоть круглосуточно-уважаемый Сбербанк. Зачем же клиентов к ситуации "пристегивать"? Или Вы таким образом какие-то свои корпоративные задачи решаете?
Резюме: В субботу у меня Сбербанк отобрал более часа моей жизни. Кто ещё хочет страну поднимать?

ещё быстро отделались , можно в очереди и три часа отстоять. Уважаемый Валерий Александрович! Чтобы решить ситуацию надо людей не сокращать а набирать, а то программистов посокращали, контролерам жизнь такую сделали сами бегут. Бухгалтеров сократили и т.д. и т.п. Кто скажите этими бланками- проблемами заниматься будет?Так что когда идете в Сбербанк, юстицию, паспортный стол и т.д. запаситесь терпением и временем. А страна Вас подождет.

[шарлиз77]

Сообщение от А зачем?

хм...наверное голубое нынче в моде

Да...УЖ..А что делать?

[Diamond]

Вы очень правильно сказали, кстати. Нужна другая мотивация. Но не только и не столько клиентов, сколько сотрудников. Так как если клиент доволен, он и других приведет, и большой рекламы тут не нужно. А если сотрудники нищие и голодные, да еще к тому же часто меняются, то о каком качестве работы может идти речь? Ведь это только на публику и в рекламе руководство СБ РФ говорит о том, что мы "строим в лучшую в мире компанию". А на самом деле слова с делами расходятся просто диаметрально: говорят об экономии, существующим сотрудникам урезают и так нищенскую оплату, кого-то сокращают - а сами-то свои зарплаты сохранили, плюст регулярно берут блатных - родственничков, друзей, знакомых и т.п. - на огромные деньги, выбрасывают большие суммы на "ребрендинг" и т.д. Все премиальные фонды, которые на самом деле не премиальные, а составляют огромную и необходимую часть месячного дохода (без них голые оклады стыдно и называть - над многими и дворники смеяться будут) - так вот, эти фонды распределяются руководством среднего звена самостоятельно и бесконтрольно, что можно в определенном смысле приравнять к воровству, да так оно и есть - все деньги утекают в их карманы и в карманы тех же блатных, никто это не контролирует, а обычный сотрудник хоть упахайся, получит все равно гроши. Поэтому пока эта система существует, не будет в СБ РФ нормальной работы. Будет текучка и проблемы у СБ и клиентов. Пока руководство, наконец, не поймет, что рабский труд никогда не был эффективен, и что надо деньги направлять не на бессмысленные "ребрендинги", рекламные ролики и пр., а инвестировать их в сотрудников, чтобы они ценили свое место работы, а не стремились уволиться при первой же возможности, чтобы они были материально заинтересованы в качестве своей работы, а не желали бы поскорее отсидеть в этой тюрьме до конца дня и уйти, чтобы карательные меры сменились поощрительными, что будет гораздо эффективнее, при условии установления жесткого контроля за расходованием премиального фонда. Вот только, глядя на политику нынешнего руководства, во главе с Г.Грефом, как-то не верится в светлое будущее.

[Мариночка]

Сообщение от Тетя Мотя

Уважаемые коллеги! Хотелось бы узнать, предпринимались ли в Ваших отделениях хоть какие то попытки донести до Москвы информацию о том что мы- работники "СУПЕР БАНКА" скоро начнем "пухнуть от голода" ??? Или только в Северном банке такая тяжелая ситуация!? Хочу узнать писал ли кто-нибудь Грефу о финансовом состоянии наших работников? Если Да то какой был ответ?

писали!!!!!! ЮГО-ЗАПАД!!! человеку после письма предложили уйти на покой!!!!

[Натали73]

мне пришлось уйти из сбера, но выговориться хочется. такого наплевательского отношения к человеку я нигде не видела. Бывший коллега работник бухгалтерии : стаж работы 22 года, на больничном не была ( со сломанной ногой вызывала такси , но ездила наработу). ей срочно потребовалась операция ,делали в Москве , более 40 тыс руб. . Попросила материальную помощь , ей отказали и в то же время Сбербанк является спонсром Олимпиады. Подруга- сотрудница Сбера мать-одиночка , воспитывает сына инвалида. за 14 лет не воспользывалась ни разу льготами (отпуск летом, 3 дня оплачиваемых). если только заикнется о своих льготах, то можно сразу писать заявление об уходе.