Возврат средств на карту из интернет-магазина

[Capricornus]

Здравствуйте.
В начале месяца открыл визу классик, специально для покупок в сети. Сделал покупку в интернет-магазине (Англия), по вине продавца заказ отменили. Мне сказали, что деньги вернули на карту, придут в течение 1-2 дней. Денег нет. И сумма значительная для меня.
Я проживаю в сельской местности, из-за праздников в банк попаду только 24 числа.
Можно ли как то через интернет узнать судьбу денег и вообще сколько они могут идти обратно?

[Яппи]

Сообщение от Capricornus

Здравствуйте.
В начале месяца открыл визу классик, специально для покупок в сети. Сделал покупку в интернет-магазине (Англия), по вине продавца заказ отменили. Мне сказали, что деньги вернули на карту, придут в течение 1-2 дней. Денег нет. И сумма значительная для меня.
Я проживаю в сельской местности, из-за праздников в банк попаду только 24 числа.
Можно ли как то через интернет узнать судьбу денег и вообще сколько они могут идти обратно?

По рабочим дням

обслуживает обращения Клиентов по вопросам использования банковских карт, поступившие на e-mail help@sbrf.ru или по факсу + 7 (495) 747-38-88.

Круглосуточно
По телефонам
+ 7 (495) 500-00-05
+ 7 (495) 788-92-72
8 (800) 200-3-747*
* Звонки на данный номер бесплатны для вызывающей стороны и возможны со стационарных телефонов из любого региона России, за исключением следующих:
Москва;
Республика Алтай;
Республика Башкортостан;
Республика Ингушетия;
Республика Татарстан;
Республика Тыва;
Республика Хакасия;
Чеченская республика.