o "добросовестных" сотрудниках Сбербанка РФ

[but1901]

В конце 2012года я решил взять ипотечный кредит в сбербанке. Начиналось всё хорошо и гладко. Обещали 13 процентов по минимуму. Когда кредит был одобрен, мне пришло SMS- сообщение " Кредит одобрен на 700000р". Но в последствии, когда пришло время переводить кредитные средства продавцу, оказалось что одобрено 691000 р. Пришлось ещё вносить свои дополнительно 9000р. Сумма в принципе не большая, но не приятно на заключительной стадии оформления кредита получать такие сюрпризы.И процент по кредиту вырос до 15%!!!

[Chance]

Сообщение от sandalini

Смешно слушать плачь работника Сбербанка. Вы попробуйте найти управу на работодателя в других, не государственных структурах, где закона вообще нет и по декрету вообще ничего не платят, сплошные серые схемы. Сбербанк это еще образчик порядка на российском рынке труда. Вам хоть и со скрипом, но выдают ваши далеко не буратиновский по российским меркам копейки.

Сбербанк не является гос.структурой; отвечала я с долей горькой иронии , а не со слезами. Кто-то и не буратиновские получает, но основная масса трудяг-очень даже деревянненькие. И не всегда счастье в количестве денег, большое значение имеет обстановка, в которой приходится работать (я не мебель имею ввиду). Про другие организации сказать ничего не могу, но надо не сравнивать с тем, что хуже, а добиваться улучшения в том, что имеешь. Я так думаю.

[НЕМИЗИДА]

Сообщение от sandalini

Смешно слушать плачь работника Сбербанка. Вы попробуйте найти управу на работодателя в других, не государственных структурах, где закона вообще нет и по декрету вообще ничего не платят, сплошные серые схемы. Сбербанк это еще образчик порядка на российском рынке труда. Вам хоть и со скрипом, но выдают ваши далеко не буратиновский по российским меркам копейки.

Интересно, откуда вы знаете про копейки? Хорошо получают только руководители, а основная масса имеет зарплату размером со среднюю пенсию. И еще. Меня однажды уволили из этой организации из декретного, чтобы восстановили, оказалось достаточно дойти до трудовой инспекции, а из нее 1 звонка управляющему. Так что управу можно найти на всех, только поискать нужно, а не сидеть на 5 точке и обсуждать организации, в которых никогда не работал.

[sandalini]

Я обратил внимание на одну странную закономерность. В тех отделениях где операторы сидят за бронированными стеклами уровень культуры вдруг резко падает. А в отделениях не оборудованных отдельными кабинками и бронированными стеклами операторы все вежливые, вежливые.С чего бы это?

[НЕМИЗИДА]

Сообщение от sandalini

Я обратил внимание на одну странную закономерность. В тех отделениях где операторы сидят за бронированными стеклами уровень культуры вдруг резко падает. А в отделениях не оборудованных отдельными кабинками и бронированными стеклами операторы все вежливые, вежливые.С чего бы это?

Вам кажется. Вот пришла я работать в Сбер в 2003 году. И были у нас бордюры деревянные со стеклами, знаете, как на почте. Так в первый день пенсии хилинькие старушки сносили этот бордюр на фиг! Вместе с нами. а в нас между прочим летели стекла. В итоге мы закрывались как минимум на день - востанавливать бордюр и столы, ставить новые стекла. Так что на себя со стороны посмотрите, как вы себя ведете в банке и не удивляйтесь бронированным стеклам.

[Нат.аша]

Я хочу выразить работникам Сбербанка свою благодарность за услугу "одно окно". Это очень удобно - не надо бегать из одного угла офиса в другой. Умницы, так держать! Сделали бы ещё более просторные офисы - была бы вообще красота!

[melanta]

xs1010, к сожалению, такой бардак не только в "Сбербанке". Многие, особенно российские компании, этим грешат. Требуют от персонала европейского уровня обслуживания клиентов, а к самому персоналу относятся по-скотски. Бороться, жаловаться, как правило, никто не пытается, поэтому бояться им, по сути, и нечего. Увольнение недовольного сотрудника тоже не проблема, ушел один - на его место придут трое.
Кстати, я не совсем поняла, на каком основании был урезан ваш обеденный перерыв? Это как-то объяснили или просто поставили перед фактом? У вас должен быть трудовой договор, и там все должно быть прописано - сколько часов составляет ваш рабочий день, сколько вам положено на обед и так далее.

[AnastasiaZ]

Необходимо было положить деньги в размере 6000 руб. на счет в банк ВТБ24. Обратились в отделение Сбербанка на ул. Большая Серпуховская. Сотрудник оформил платеж, взял комиссию в размере 500 рублей. Ждали 14 дней, потом обратились в это отделение за разъяснением, выяснилось, что неправильно указали реквизиты, оформили платеж повторно. В итоге мы опять прождали 14 дней, обратившись в банк снова, выяснилось, что напутали лицевой счет с другим. В итоге ждать мы уже не могли, попросили вернуть деньги обратно, чтобы осуществить эту банковскую операцию напрямую в отделении ВТБ24, деньги вернули, а комиссию нет, не смотря на то, что ошибка была со стороны банка, а не нас. Очень недовольны остались работой этого отделения и Сбербанка в частности.

[Chance]

Есть и такие работники в Сбербанке.

[Gustavo]

Ошибки случаются, ведь это же человеческий фактор! Отвлекся сотрудник банка на секундочку, набрал не ту цифру и в итоге ваши денежки упорхнули не на тот счет. А нам остается из-за этого лишь писать жалобы и претензии. Как с бороться с человеческим фактором, сказать тяжело. Возможно, надо переходить на интернет-платежи, чтобы каждый человек сам вбивал все цифры в номере счета.