Законно или нет????

[Макс]

Здравствуйте у меня такой вопрос: В нашем сбербанке происходит нечто невообразимое - во первых за квитанции (даже если свои) берут по 50 рублей не зависимо от суммы платежа - пусть 20 копеек или 1000 рублей. Законно ли это??? и во вторых: на погашение кридита, написали заявление, что бы снимали деньги с счета, на который перечисляют зарплату, и до сентября этого года было все нормально, а вот с октября началось... т.е октябрь и ноябрь банк не снимал с счета деньги на погашение кридита, а в декабре выставил просрочку и удержал за 2 месяца + процеты по задолжности!! Скажите кто виноват, где искать концы и как с этим бороться??? Спасибо.

[Макс]

Забыл уточнить банк находится по адресу!!!: 646250 Омская обл рп Черлак ул Ленина 95!!!!! - позор ему! - если можно расберитесь с произволом!!!!!!

[А зачем?]

Сообщение от Макс

Здравствуйте у меня такой вопрос: В нашем сбербанке происходит нечто невообразимое - во первых за квитанции (даже если свои) берут по 50 рублей не зависимо от суммы платежа - пусть 20 копеек или 1000 рублей. Законно ли это??? и во вторых: на погашение кридита, написали заявление, что бы снимали деньги с счета, на который перечисляют зарплату, и до сентября этого года было все нормально, а вот с октября началось... т.е октябрь и ноябрь банк не снимал с счета деньги на погашение кридита, а в декабре выставил просрочку и удержал за 2 месяца + процеты по задолжности!! Скажите кто виноват, где искать концы и как с этим бороться??? Спасибо.

А сами разобраться не пробовали? Съездить с заявлением к зав. филиалом, где писали заявление. Что там Вам сказали? Кроме Вас кто ещё тут заинтересованная сторона? Надо самому разбираться и если что то неправильно сделали сотрудники банка, всё поправят . Зачем так сразу нервничать.

[scoadmin]

за квитанции (даже если свои) берут по 50 рублей не зависимо от суммы платежа - пусть 20 копеек или 1000 рублей.

Возможно, здесь ошибка.
1. За оформление квитанции ПД-4 по просьбе клиента берется плата согласно тарифов банка.
2. За платеж в адрес организации у которой нет договора со Сбером, берется комиссия согласно тарифов банка.
3. Проверьте на месте в вашем отделении, какие у вас тарифы.
Если они игнорируют вашу квитанцию и пытаются пропихнуть это как оформление ПД по вашей просьбе - конечно не законно.

на погашение кредита, написали заявление, что бы снимали деньги с счета, на который перечисляют зарплату, и до сентября этого года было все нормально, а вот с октября началось... т.е. октябрь и ноябрь банк не снимал со счета деньги на погашение кредита, а в декабре выставил просрочку и удержал за 2 месяца + проценты по задолженности!! Скажите кто виноват, где искать концы и как с этим бороться?

Выясните на месте:
1. С какого момента и на какой срок было оформлено долговременное поручение на погашение кредита со счета? Если на момент списания в октябре-ноябре поручение было действительным, то:
2. Возьмите выписку со счета. Проверьте по ней, было ли на счете необходимое кол-во денег в день списания суммы в погашение кредита?
Если на момент списания поручение действовало и деньги на счете имелись, однозначно, виноват банк.

[Макс]

На счете деньги имелись и выписку счета дали на красном стикере!!! И вот скажите моя кридитная история пострадает или нет?

[Макс]

Да и о квитанциях деньги дерут когда даже за электричество платишь! и такой еще вопрос сколько %%% должны снимать с вклада, при поступлении денег на счет и при их снятии!?

[Яппи]

если деньги были на счете в момент списания то выясняйте в банке кто был ответсветным за списание и пусть этот человек платит просроченые % . кред история подпорчена... но щас после закрытия кредита через 5 лет у вас снова чистая кред история))

[Яппи]

Сообщение от Макс

Да и о квитанциях деньги дерут когда даже за электричество платишь! и такой еще вопрос сколько %%% должны снимать с вклада, при поступлении денег на счет и при их снятии!?

если это книжка и если с организацией которая перечисляет не заключен договор то снимают 1% от суммы. если счет пластиковой карты и снимаете не больше 150 000 руб в сутки в банкоматах сбера то комиссии не должно быть.

[yuliyaskiba]

Если у Вас возникают такого рода серьезные вопросы, то лучше всего обратиться к руководству этого отделения. А если они не реагируют на это, то обращайтесь к более высокому руководству. Беспредел тоже необходимо устранять.

[НЕМИЗИДА]

Сообщение от Яппи

если деньги были на счете в момент списания то выясняйте в банке кто был ответсветным за списание и пусть этот человек платит просроченые % . кред история подпорчена... но щас после закрытия кредита через 5 лет у вас снова чистая кред история))

Сейчас не 5 лет, а год. Один год. Как умудрились вовремя не списать деньги, если деньги на счету были, сейчас же все делается автоматически. Это лет 5 назад вручную списывали, а если не было денег на счете, то названивали клиенту и сообщали об этом. А сейчас несколько дней просрочки и начинаются звонки и заемщику и поручителям.