|
|
02.02.2012, 10:55
|
#11
|
Пользователь
Регистрация: 22.11.2011
Сообщений: 97
|
Цитата:
Сообщение от buburu
Это замену карты вы называете простой процедурой? Куда уж её ещё усложнять?
Да, теоретически всё просто: прийти в банк, написать заявление, заплатить деньги, получить. Но не забывайте о ряде сопутствующих проблем (тем более если вы «сталкивались сами» с этим):
- очередь, которую нужно отстоять, и в рабочее время;
- очень долгие сроки изготовления карты, 3 недели (хотя в других банках делают за неделю);
- без карты «как без рук» в течение этого периода;
- очередь, которую надо отстоять, чтобы проверить, готова ли карта или нет (потому что такие вещи как звонок по телефону или email Сбербанку неведомы).
|
Вы выше отписывались, что такая ситуация произошла с вашей женой и, на чём я делаю особенный акцент, это произошло 1,5 года назад. Я совсем недавно столкнулся с такой проблемой и мне "помогли" намного быстрее чем описываете вы. Может быть вам просто не повезло.
|
|
|
04.02.2012, 10:36
|
#12
|
Пользователь
Регистрация: 20.12.2011
Сообщений: 57
|
Удивительно то, что когда выдают моментальную карту Сбербанка, просят набрать любые цифры для пин кода, а потом ты должен быстро запомнить или записать их. У меня знакомая, думала, что банк внесет пин код в реквизиты и выдаст в бумажном виде. Когда она вводила цифры, ей не объяснили, что их надо сразу запомнить. Дома она искала бумагу с реквизитами, думая, что там есть пин код.
|
|
|
05.02.2012, 23:11
|
#13
|
Местный
Регистрация: 31.03.2011
Сообщений: 352
|
Цитата:
Сообщение от yuliyaskiba
Думаю, что ситуация вполне разрешима. Подойдите с картой, всеми документами в ближайшее отделение Сбербанка. Вам там все объяснят. Когда заключали договор на обслуживание, указывали дополнительные данные( кодовое слово, например). По ним и восстановят пароль.
|
По кодовому слову восстановить ПИН-код нельзя.Если у Вас карта Моментум (т.е. ПИН задавали сами),то придите в банк и поменяйте карту на новую и пожалуйста заранее придумай ПИН-код и сразу же его себе запишите или запомните.А если карта именная,то только перевыпуск карты или снимайте по паспорту через операциониста.
|
|
|
06.02.2012, 20:21
|
#14
|
Пользователь
Регистрация: 21.10.2011
Сообщений: 91
|
Восстановить пин код или получить новый несложно. Необходимо обратиться с заявлением в банк. Ситуация вполне жизненная. Помнил, помнил, а потом и забыл код.
Я никогда не записываю, полагаюсь на память. Ассоциируйте образы с цифрами кода. Помогает запомнить.
|
|
|
06.02.2012, 23:36
|
#15
|
Местный
Регистрация: 11.01.2012
Сообщений: 597
|
Цитата:
Сообщение от buburu
Это замену карты вы называете простой процедурой? Куда уж её ещё усложнять?
Да, теоретически всё просто: прийти в банк, написать заявление, заплатить деньги, получить. Но не забывайте о ряде сопутствующих проблем (тем более если вы «сталкивались сами» с этим):
- очередь, которую нужно отстоять, и в рабочее время;
- очень долгие сроки изготовления карты, 3 недели (хотя в других банках делают за неделю);
- без карты «как без рук» в течение этого периода;
- очередь, которую надо отстоять, чтобы проверить, готова ли карта или нет (потому что такие вещи как звонок по телефону или email Сбербанку неведомы).
|
Возможно, что в ряде случаев сроки изготовления новой карты действительно составляют три недели, но у меня два раза карточку изготавливали за семь дней (первый раз даже за шесть). Очереди особой не было, хотя понимаю, что раз на раз не приходится.
|
|
|
07.02.2012, 12:52
|
#16
|
Местный
Регистрация: 31.03.2011
Сообщений: 352
|
Цитата:
Сообщение от МаринаС
Возможно, что в ряде случаев сроки изготовления новой карты действительно составляют три недели, но у меня два раза карточку изготавливали за семь дней (первый раз даже за шесть). Очереди особой не было, хотя понимаю, что раз на раз не приходится.
|
Сроки изготовления(а если быть точнее,то сроки доставки карты в филиал) зависят от региона проживания,т.е.удаленности от Москвы и инкассации в вашем отделении.Если инкассация 1 раз в неделю,то +1 лишняя неделя ожидания обеспечена.
|
|
|
21.02.2012, 02:31
|
#17
|
Местный
Регистрация: 11.01.2012
Сообщений: 597
|
Цитата:
Сообщение от abrakadabra
Сроки изготовления(а если быть точнее,то сроки доставки карты в филиал) зависят от региона проживания,т.е.удаленности от Москвы и инкассации в вашем отделении.Если инкассация 1 раз в неделю,то +1 лишняя неделя ожидания обеспечена.
|
Спасибо за ответ, теперь ситуация полностью понятна. Я как раз живу в Москве и оказывается поэтому карточку я получала очень быстро. Неужели карты изготавливают только в столице, а потом уже развозят в регионы?
|
|
|
14.03.2012, 20:59
|
#18
|
Местный
Регистрация: 14.02.2012
Сообщений: 114
|
Да действительно вам нужно пойти в ближайшее отделения Сбербанка и сказать что вы забыли пин код к карте. И вам уже посоветуют делать. Или выработать новую карту с сохранением денег которые были на старые карте. Нужно с собой иметь паспорт.
|
|
|
27.03.2012, 20:52
|
#19
|
Пользователь
Регистрация: 07.02.2012
Сообщений: 77
|
Для того чтоб снять деньги с карточки - вам будет достаточно паспорта! А чтоб восстановить пин код - придется писать заявление на смену. Ваш запрос обработать должны сразу, так что удачи!
|
|
|
22.04.2012, 06:15
|
#20
|
Местный
Регистрация: 15.01.2012
Сообщений: 213
|
Так ничего сложного нет в восстановлении утерянного кода. Идете в банк пишете заявление на восстановление пароля. Возможно вам будет предложено получить новую карту, то сразу записывайте пароль в блокнотик. Ну и все по этому вопросу.
|
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
|
|