|
Новичок
Регистрация: 03.12.2009
Сообщений: 1
|
Моя мытарства со сбером
"
Здравствуйте, на прошлой работе мне была выдана зарплатная карта в "Сибирский банк Сбербанка России, ОАО, Кировское отделение №8047/0280" (Громова 17/1)
15 сентября в связи с рождением дочери вынужден был переехать в г.Томск.
В процессе переезда был повреждён чип карты, ехать обратно в г. Новосибирск, менять карту возможности не было, специалисты: Томского отделения №8616 Красноармейская 135, посоветовали написать заявление на перевыпуск и отослать через них.
В качестве банка получателя карты я указал №8616 отделение по адресу Фрунзе 90/1 (близко от работы, удобно получить карту, нет очередей, специалисты сбера сказали что так можно).
Карта была перевыпущена в октябре (17-го октября если не ошибаюсь), в Фрунзевское отделение она не пришла до сих пор.
Связаться с отделением №8047/0280, где изначально получал карту нет никакой возможности - стадо сотрудников переводит звонки по кругу, ждите-ждите-ждите-ждите, в итоге кто-то не берёт трубку, звонок сбрасывается и всё по новой.
Можно как-то выяснить остаток денег на своей карте, и КУДА её дели???
Знаете было очень печально, переехав в другой город, обнаружить смомавшийся чип и узнать что сбербанк томска и сбербанк новосибирска это такие структуры которые меж собой взаимодействуют весьма слабо, и денег по паспорту, карте на которой всё кроме чипа читается (отображается кол-во денег, принимается пароль) я получить не смогу, а если и смогу то только через неделю,2 недели, месяц... И что мне лучше в НСК смотаться и восстановить (спасибо что не в москву).
В итоге сейчас ДЕКАБРЬ!!!! Карта непонятно где.
Новый год скоро, сделайте мне подарок, верните карту.
При звонке на номер 8-800-555-5550 3-его декабря в 6-38 (по Москве) информатор обещал взять трубку через 10 минут, 9,8,...1 минуту, эммм.
Уже 9.57 и никто ничего не обещает, просто играет музыка...
9.59 прошло 2 гудка, что-то пискнуло, и замолчало. сорвалось. много вырезаных цензурой слов.
Попытка №2
10-00 информатор вещает что мой звонок очень важен для вас. Обещает ответить через 1 минуту.
Жду.
10-02 Юлия
Отправила с службу поддержки банковских карт.
8-800-200-37-47
Попытка №3
10-03 Информатор.
"Для соединения с оператором нажмите 0, или ждите ответа" Нажал 0, пискнуло и затихло, всё.
Попытка №4
10-05 Информатор.
Решил дождаться соединения с оператором, никуда не жать.
"Внимание ведётся аудиозапись переговоров, просии вас оставаться на линии, мы обязательно обслужим ваш звонок."
Жду, играет музыка. Другая.
10-20 после очередного писка музыка оборвалась. меня обслужили (Огромное количество вырезанных цензурой слов, мы №###№ ближе к вам... Ближе чем??? И в какой мы по отношению к вам позе???
Попытка №5
10-25 информатор
Нажал 0, для соединения с оператором, сразу сбросили.
Попытка №6
10-28 Информатор
Снова жду, ни на что жать не собираюсь.
Писк и обрыв связи
Попытка №7
8-800-200-37-47
10-40 Информатор
Жду
10-58
Оператор 295
По моим данным сказал что творится со счетом, огромное человеческое спасибо.
Продиктовал телефон моего отделения, в котором могут сказать что с картой.
(383)342-27-86
11-01
Не берут трубку.
11-02
Занято
11-03
Взяли трубку и сбросили.
11-04
Не берут."
В общем вот так. Очень, как вы видите, цензурно.
Не в первый раз правда.
|
Линейный вид
