Постоянные задержки переводов

[Burlakova]

я являюсь клиентом сбербанка уже много лет, и постоянно пользуюсь услугой денежных переводов. перевожу деньги сама, переводят мне. однако в последние полгода меня очень удивляют постоянные задержки денег, если перевод осуществляется из любого коммерческого банка. деньги, отправленные из отделения сбербанка, доходят буквально за день, а в ином случае могут идти 10 дней. причем, банки-отправители разные, то есть, проблема именно в сбербанке. в чем дело?

[Облака]

Когда я открывала валютный счет для получения денежных переводов из-за границы, спросила, сколько обычно идут переводы. Мне сказали, что денежные переводы из-за границы идут по разному, все зависит от банка и работы служащих. Мне также сказали, что Сбербанк не задерживает деньги. Но у меня однажды перевод от мужа шел дней 5 из-за рубежа. А обычно получала за день-два. Мой муж стал было волноваться, т.к. в тот раз он послал большую сумму чем обычно, и после 4 дней ожидания я пошла в банк. Рассказала им, что человек, который послал мне деньги, волнуется, что переводы обычно доходили за день-два. Я также спросила, где можно узнать, в чем дело. Меня отправили наверх к бухгалтерам банка. Они меня спрасили мое имя и ожидаемую сумму перевода. Я ответила и они почему то тут же нашли мой перевод и при этом сказали, что они его только что получили. Деньги на руки я получила через минут 10. А то так бы и ждала...

[lolietta]

У меня мама пользуется только переводами сбербанка.
Видимо, из-за отсутствия нормальной техники или достаточно квалифицированных запросов, приходится долго ждать выдачи денег.
Как мне объяснила сотрудница банка (женщина лет 50) "компьютер делает запрос", целых полтора часа

А так, в принципе, всё очень удобно, деньги можно получить буквально на следующий день после перевода.

Надеюсь, в ближайшее будущее сбербанк снабдят новыми компьютерами, которые будут делать запрос не полтора часа, а пять минут, и тогда этот банк будет вне конкуренции

[Алёнка]

А у меня никогда не было проблем с переводом денег в сбербанке, хотя пользуемся этой услугой довольно часто.
НО мы переводим по России, из одного города в другой (сестренке как пособие по учебе). Утром отправляем, а вечером она уже отзванивается, что все получила. За два года такого общения с этой услугой сбербанка – ни разу не подвели.

[Вероника]

Один единственный раз ,я связалась с переводом денег через сбербанк.Вспоминаю это- как кошмарный сон.Наглость сотрудников- просто не поддавалась описанию.Сумма шла из -за границы.Довольно крупная- на покупку квартиры.Пришел перевод.В сбербанке мне сказали, что сегодня деньги отдать не могут, так как надо записывваться ,на получение суммы в валюте- в очередь.Записалась.Подошла *трогательная *дата .Придя в банк узнала, что деньги мне сегодня не отдадут ..а нету их у них!Так я ходила в банк неделю за своими деньгами.Мало того ,..что когда попробовала возмутиться и позвать кого -нибудь из администрации повыше ,так сказать..позвали..охранников.Так что извините ..больше я со сбербанком в такие игры не играю!

[max-geo]

У меня постоянные проблемы с переводами с одной карты на другую (обе Сбербанк). Даже из одного района области в другой деньги идут порядка 3-х дней.

[irinavb]

Сообщение от max-geo

У меня постоянные проблемы с переводами с одной карты на другую (обе Сбербанк). Даже из одного района области в другой деньги идут порядка 3-х дней.

Очень часто перевожу с карты на карту - деньги приходят буквально за полдня.

[нина]

Переводы с карты на карту в Сбербанке при наличии мобильного банка на задействованых в переводе картах осуществляется почти мгновенно.
Блиц перевод в течении нескольких счетов. Обычный перевод- 3 рабочих дня. А неполадки и форсмажоры бывают везде.