Очень удивило.

[Kochevnik.73]

Сообщение от yuliyaskiba

Кредиты ведь тоже живые люди выдают, а не компьютерные программы. Одни считают, что клиенту можно оформить кредит, другие- нет. Вот и вся система. Хотя лично я бы не пошла в другое отделение, если отказали в одном.

С Вами во многом согласен. И то что кредиты выдают живые люди, и то что в каждом филиале как я думаю свои требования по выдаче кредита. Поэтому в одном отказывают, а в другом свободно выдают. Думаю стоит пробовать.

[НЕМИЗИДА]

Сообщение от avs2

У меня тоже был аналогичный случай: в одном отделении документы не прошли, а в другом дали кредит без проблем. Я потом через знакомых выяснила, почему так произошло. Смотрите, какая схема: работник в одном отделении принял у вас документы и передал их на кредитную комиссию. И именно там специалисты вашу заявку "забраковали". Об этом в единой системе банка (у них есть такая) была сделана отметка. Потом вы идете в другое отделение, там у вас тоже принимают документы и отдают уже в совсем другую кредитную комиссию. те проверяют документы, дают "добро", смотрят в системе. Видят, что у вас получен отказ. Но, видимо, причина отказа была не очень серьезная (ну не знаю, не так вы были одеты у первый раз). Поэтому заявка прошла.
Каждое отделение Сбера имеет некоторую автономность в таких вопросах, и именно поэтому разные решения выносятся.

Абсолютно так, особенно про одежду. Когда вы приходите оформлять заявку, кредитный инспектор заполняет между делом на вас анкету, при этом вас ни о чем не спрашивая, ну например, чем пахните, какая обувь, есть ли маникюр и т д. И в конце анкеты пишет свое общее впечатление.

[МаринаС]

Кстати, есть еще некоторые детали, которые объясняют такое разное поведение филиалов. Возможно, в первый раз Вы обратились за кредитом, скажем, в конце месяца, когда резерв "кредитных" денег у филиала закончился. В следующий раз Вы обратились в другой филиал в начале месяца, когда туда как раз поступили средства на кредиты. Вот и все. Об этом уже упоминалось на форуме.

[ant1773]

Сообщение от МаринаС

Кстати, есть еще некоторые детали, которые объясняют такое разное поведение филиалов. Возможно, в первый раз Вы обратились за кредитом, скажем, в конце месяца, когда резерв "кредитных" денег у филиала закончился. В следующий раз Вы обратились в другой филиал в начале месяца, когда туда как раз поступили средства на кредиты. Вот и все. Об этом уже упоминалось на форуме.

Какой резерв кредитных денег??? Никакие кредитные деньги в филиал не приходят. Про кредитные деньги (и то неправильно) еще можно говорить на уровне отделения, но отделение при отрицательном балансе моментально займет у соседнего отделения.

[Александер]

Сообщение от ant1773

... отделение при отрицательном балансе моментально займет у соседнего отделения.

Согласен!

[cakura1]

На сколько мне известно, если вам отказали в кредите то пойти сразу же в другое отделение и подать заявку вы не можете! Должно пройти какое то время с момента отказа. Сколько точно я утверждать не буду, потому что не сталкивалась. Но по моему около месяца, а за это время сами понимаете и кредитный эксперт поменялся и комиссия принимающая на рассмотрение вашу заявку тоже совсем другая.

[Bill]

Здравствуйте. Конечно же во всех отделениях Сбербанка всё должно быть одинаково. Вы просто напросто столкнулись с некомпетентностью работников банка. Дело в том, что текучка кадров в Сбербанке довольна большая, поэтому новые сотрудники не успевают узнавать все нюансы.

[НЕМИЗИДА]

Сообщение от Bill

Здравствуйте. Конечно же во всех отделениях Сбербанка всё должно быть одинаково. Вы просто напросто столкнулись с некомпетентностью работников банка. Дело в том, что текучка кадров в Сбербанке довольна большая, поэтому новые сотрудники не успевают узнавать все нюансы.

Причем здесь не компетентность??? В разных отделениях даже курсы валют могут быть разные! Как руководство поставит работу, так все отделение и работает. А вы не путаете понятия отделение, филиал и доп офис? Если кредит не дали, значит не компетентны?

[Taras12]

Сбербанк единая структура и филиалы все принадлежит одному головному отделению банка. Я думаю тут дело все в организованности и компетентности работников. А может вам просто не дали кредит из-за того что у работника сбербанка было плохое настроение? Такое возможно. Я не думаю, что стоит раздувать из этого проблему...

[МаринаС]

Я не буду спорить насчет "кредитных денег" (заметьте, что я изначально написала этот якобы термин в кавычках), но где-то на форуме была изложена подборка возможных причин отказа в выдаче кредита. Там был и такой вариант, причем и по отделениям в том числе.