Вклады Сбербанка – мои впечатления о работе Сбербанка с вкладчиками

[buburu]

Сообщение от Djbaron

Многие люди <...> продолжают считать,что:"Сбербанк России - это эталон работы с населением по вкладам".Могу уверенно сказать - это обманчивое впечатление о Сбербанке.Руководству Сбербанка России давно пора обратить внимание на методы работы своих операционных работников,в противном случае,со временем,Сбербанк России будет терять вклады и вкладчиков.

Полагаете, вы кому-то Америку открыли? И потом, где вы нашли тех «многих людей, которые продолжают считать...»? А уж тем более про эталон? Эталоном работу Сбербанка не считают даже те, кто и поет ему песни. Сбербанк - это не эталон, это часто просто приговор, не более.

А про хороших, добрых, отзывчивых и компетентных сотрудников... Так никто не спорит, есть они (только отсейте для начала из этого списка улыбчивых девочек, их улыбка - это всё, что они способны делать головой). Так же, как и врачи есть такие, и менты даже. Но они не характеризуют систему в целом. Не путайте частный случай, удавшийся счастливый свой поход в Сбербанк, когда вы «нарвались» на нормального работника, с системой.

[arsa alex]

Сейчас в Сбербанке стало обслуживаться гораздо приятнее, чем, например, два года назад. Операционисты достаточно вежливые и очереди, благодаря системе управления очередью, не такие огромные. Мы же сами создаем очереди, вернее, люди старшего возраста, которые просто не желают оплачивать свои коммунальные платежи в терминалах и банкоматах. Это бы реально разгрузило операционистов, и клиенты, которые пришли совершить серьезную операцию, не тратили бы свое драгоценное время на очередь.

[Valium]

Не во всех отделениях работают приветливые или наоборот не приветливые сотрудники. Но в большинстве своём, там не встретишь хамства. Именно по этому я и пользуюсь услугами этого банка. Однако ему есть к чему стремиться.

[Rensik]

Сообщение от yuliyaskiba

А мне нравится работать со Сбербанком. Во всяком случае, в нашем отделении очень приветливые и вежливые сотрудники, которые терпеливо консультируют по любому вопросу. да и очередей сейчас не существует. Просто красота.

Прямо чудо какое-то!!! Это в каком городе в Сбербанке нет очередей!?
Я из Ростова-на-Дону. Никогда не видел чтобы в Сбербанке не было очередей! Сотрудники приветливые и вежливые! Согласен! В подавляющем большинстве банков теперь сотрудники вежливые и приветливые!
Со Сбербанком стараюсь работать лишь в крайнем случае.
Так как помимо очередей, очень низкие процентные ставки. По сравнению с другими банками.
Не собираюсь ругать Сбербанк. Для очень многих Сбербанк - единственный банк, которому люди доверяют. И в который идут, несмотря на высокие тарифы, очереди, низкие процентные ставки...

[Seed]

Могу сказать, что в подмосковных отделениях сбербанка, как были очереди, так и остались. До сих пор, для того, чтобы снять со сберкнижки сумму крупнее 100 тысяч в ближайшем ко мне отделении, необходимо за сутки прийти и заказать эту сумму, что крайне неудобно при условии, что предполагается это делать в рабочее время.

[Chance]

Сейчас столько возможностей не стоять в очереди: пласт.карты, банкоматы, сбербанк онлайн. Платежи можно делать не выходя из дома или уж через банкомат, в магазинах покупки оплачивать по карте и пр. Только пожилым людям это затруднительно, но ведь и у них есть дети, внуки, могут же помочь.И потом во многих доп.офисах электронная очередь и стульчики поставили.

[Игорек]

Сообщение от Chance

Сейчас столько возможностей не стоять в очереди: пласт.карты, банкоматы, сбербанк онлайн. Платежи можно делать не выходя из дома или уж через банкомат, в магазинах покупки оплачивать по карте и пр. Только пожилым людям это затруднительно, но ведь и у них есть дети, внуки, могут же помочь.И потом во многих доп.офисах электронная очередь и стульчики поставили.

По моему мнению, эта "затруднительность" сильно преувеличена. В конце концов, все пожилые люди имеют, как минимум, среднее образование. Здесь скорее имеет место инерция мышления и обычная человеческая лень...

[Taras]

Сообщение от yuliyaskiba

А мне нравится работать со Сбербанком. Во всяком случае, в нашем отделении очень приветливые и вежливые сотрудники, которые терпеливо консультируют по любому вопросу. да и очередей сейчас не существует. Просто красота.

Полностью согласен, как ещё, только Сбербанк, я ему доверяю, там не только, как вы написали: "Очень приветливые и вежливые сотрудники, которые терпеливо консультируют по любому вопросу." Это самый крупный банк не только Российской Федерации, а и среди стран СНГ.
ВООБЩЕМ, ТОЛЬКО ПОЗИТИВНЫЕ ОТЗЫВИ!!!))) ВСЕМ СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ

[Юлианна]

Ставки по вкладам в Сбербанке не ниже, чем в остальных банках. По одному специалисту, который не смог донести до Вас информацию в нужном виде, не стоит обижаться на весь банк. Операционисты достаточно грамотно доносят информацию. Существенную помощь клиенту банка оказывает раздаточный материал, который лежит прямо на стойках. Там четко описаны условия и процентные ставки.

[sandalini]

Сообщение от Djbaron

В какой банк положить вклад?Это не праздный вопрос.От того, на "каком языке" и как с вами общается работник банка - зависит и выбор банка,и выбор вклада, а также величина процентные доходы по вкладу.Многие люди,пока сами не посетят несколько банков, и в том числе Сбербанк России,продолжают считать,что:"Сбербанк России - это эталон работы с населением по вкладам".Могу уверенно сказать - это обманчивое впечатление о Сбербанке.Руководству Сбербанка России давно пора обратить внимание на методы работы своих операционных работников,в противном случае,со временем,Сбербанк России будет терять вклады и вкладчиков.

Человек, которому надо разместить на депозитах приличную сумму, Сбербанк, ну никак не обойдет. Гарантия по вкладу всего 700.000 руб, поднимут до 1.000.000. Куда человеку в РФ разместить 10.000.000 руб например? Вот человек и будет размещать эти средства в первой рейтинговой десятке, Сбербанк и далее по списку.