об их работе

[pugay]

Полностью согласна со всеми отзывами,которые нашла здесь !!! Отношение там к людям просто ужасное! но также зочеться отметить техническую сторону их работы. У нас в городе чтобы заплатить налоговые сборы надо объехать не один филиал, чтоб найти в каком именно они принимают, ко всему еще и из 2 положенных касс только одна работает! Простоять в очереди минут сорок, а потом оказывается что время уже 2 минуты шестого и платежи они больше не принимают!!

[salamandragera]

Странно народ, блин, судит по работе сбера только по ОПЕРО, а сбер это не только ОПЕРО......((((((((

[Зелёный Пират]

Сообщение от salamandragera

Странно народ, блин, судит по работе сбера только по ОПЕРО, а сбер это не только ОПЕРО......((((((((

ОПЕРО - лицо банка (особенно позиционирующего себя как банк для народа). И если это лицо оказывается попой то выводы сами делайте.

[salamandragera]

Сообщение от Зелёный Пират

ОПЕРО - лицо банка (особенно позиционирующего себя как банк для народа). И если это лицо оказывается попой то выводы сами делайте.

на счет "попы" я согласно, но мне кажется, что кредитники тоже как то являются лицом, да ркошники. Но операционисты ближе всех к народу.

[Chilimka]

Хочется сказать пару слов в защиту "негров". Не операционисты виноваты в том, что из 2х окон работает только одно, поймите это наконец! Я зав ДО. У меня из 6 окон работает 4 только по тому, что двух моих девочек "оптимизировали". Сама сижу на платежах,компенсации и так далее. Будьте вы людьми. Филиалы сами ничего не решают. Как бы вы не кричали, не ругались, ничего не изменится. Только настроение себе и нам испортите и все. Вы пойдете домой, а нам с людьми работать дальше с заплеванным лицом.

[Зелёный Пират]

Сообщение от Chilimka

Хочется сказать пару слов в защиту "негров". Не операционисты виноваты в том, что из 2х окон работает только одно, поймите это наконец! Я зав ДО. У меня из 6 окон работает 4 только по тому, что двух моих девочек "оптимизировали". Сама сижу на платежах,компенсации и так далее. Будьте вы людьми. Филиалы сами ничего не решают. Как бы вы не кричали, не ругались, ничего не изменится. Только настроение себе и нам испортите и все. Вы пойдете домой, а нам с людьми работать дальше с заплеванным лицом.

А кто сказал что негры-операционисты виноваты? Виноват банк который "ТАК" показывает свое лицо! И операционисты, кредитчики и другие сотрудники работающие с людьми - в большинстве случаев люди не заинтересованные ... Изменится все только тогда когда сотрудники будут держатся за свои места не из-за сложившейся ситуации, а из-за того что это будет престижное место! Место где люди работают а не занимаются рисованием и придумыванием маразмов ... ах да извините не маразмов а сверх ценных идей называемых - ценными предложениями, которые ценными не могут быть по ряду причин: 1) Они бесплатны - абсолютно, 2) Организации до уровня которых сбер хочет добраться занимаются консалтингом и качественным менеджментом, а не пытаются заставить людей заниматься не профессиональными делами. Каждый должен заниматься своим делом.

[Зелёный Пират]

Сообщение от Chilimka

Хочется сказать пару слов в защиту "негров". Не операционисты виноваты в том, что из 2х окон работает только одно, поймите это наконец! Я зав ДО. У меня из 6 окон работает 4 только по тому, что двух моих девочек "оптимизировали". Сама сижу на платежах,компенсации и так далее. Будьте вы людьми. Филиалы сами ничего не решают. Как бы вы не кричали, не ругались, ничего не изменится. Только настроение себе и нам испортите и все. Вы пойдете домой, а нам с людьми работать дальше с заплеванным лицом.

Что людям показывают - туда они и плюют.

[Chilimka]

В том -то и дело, что плюют они (и Вы, как я поняла) в живых людей. И грош-цена таким "клиентам".

[Зелёный Пират]

Сообщение от Chilimka

В том -то и дело, что плюют они (и Вы, как я поняла) в живых людей. И грош-цена таким "клиентам".

А в кого им плевать в мифического Грефа??? Ну поставьте его портрет в зале ... может поможет ... =)

Вы все неправильно понимайте. Вы поставьте себя на место клиентов? И спросите себя не захочется ли вам все высказать ...

[Chilimka]

Сообщение от Зелёный Пират

А в кого им плевать в мифического Грефа??? Ну поставьте его портрет в зале ... может поможет ... =)

Вы все неправильно понимайте. Вы поставьте себя на место клиентов? И спросите себя не захочется ли вам все высказать ...

Не поверите, никогда, никому из персонала банка,магазина,госслужбы не хамлю и не ору! Писать жалобу на организацию работы-это да. На неуклюжесть - да. На дебилизм управления в первую очередь! Я ПОНИМАЮ, что обслуживающий персонал-птицы подневольные. Другое дело, если человек некомпетентен. А в сбере плюют в первую очередь из-за системы идиотской, но в людей, которые не могут её изменить. Нужно разницу уловить!!!