Сроки денежного перевода

[Rain_Pagaania]

Сообщение от buburu

А перевод был именно внутри Сосьете Женераль? Т.е. здесь получали тоже в нём?
Просто вспомнил случай со своим знакомым. Он приезжал из Голландии, перевёл оттуда очень крупную сумму денег, из их какого-то банка сюда на СБ. Деньги шли дней десять. Но установить, по вине какого банка произошла задержка, невозможно. Голландский отвечает, что отправили, а СБ - еще не получили. Либо кто-то говорит неправду, либо, что тоже вероятно, причина вообще в банке-посреднике.

Нет, мне переводили через интернет, то есть электронным переводом, а получала я уже в Москве, в Женерале. Сумма некрупная была, но тем не менее. И еще меня наповал убило, как тамошний кассир хотел меня развести - при обмене евро на рубли посчитал сначала по курсу покупки, а не по курсу Центробанка. Хорошо хоть заметила вовремя...

[klaudia]

У меня таких проблем уже давно нет. Деньги на счет приходят в течение дня. Да и на карту тоже быстро. Если на социальную карту переводить, еще и комиссию не взимают. Могут быть какие-то сбои в программе, тогда может быть задержка перевода.

[amr]

Сообщение от buburu

Не совсем понимаю возмущений по поводу сроков перевода через СБ. Я ни в коем случае не защищаю этот банк, но сталкивался с некоторыми другими, везде оговаривается 3-5 рабочих дней (это о международных переводах говорю). Это стандартно.

И не надо защищать... Речь шла не о срочном переводе (прочитайте пост 9 и 17), а том что они косячат. После того как я узнал что перевод не пришел, меня мурыжили две недели пытаясь найти зависший перевод. Если бы они исправили все быстро, пусть даже три дня, я бы сказал - да офигенный банк, а так извините это не сервис... Я понимаю все мы люди и кассир тоже, но они работают с этим каждый день, они должны все перепроверить три раза прежде чем отправить перевод, тем более что взяли с меня охриненную комиссию.

[buburu]

Сообщение от amr

Речь шла не о срочном переводе (прочитайте пост 9 и 17), а том что они косячат.

Правильно, о срочном переводе я ничего и не говорил (если не помните, то перечитайте). Я говорил о самом обычном переводе, который во всех банках занимает 3-5 банковских дней, что по России, что за её пределы.
Вопрос косячества и бардака в Сбербанке - это второй вопрос. Второй просто по порядку, а по значимости - даже первый. И не надо мешать мух с котлетами.

[МаринаС]

Сообщение от klaudia

У меня таких проблем уже давно нет. Деньги на счет приходят в течение дня. Да и на карту тоже быстро. Если на социальную карту переводить, еще и комиссию не взимают. Могут быть какие-то сбои в программе, тогда может быть задержка перевода.

Сегодня столкнулась с такой проблемой и по телефону мне ответили, что это не сбой в программе, а обычная практика: деньги на карту поступают от нескольких минут до трех рабочих дней. Причем, у меня третий рабочий день получается суббота, а в воскресенье ничего переводить не будут точно. Возможно, деньги я получу только в понедельник. Отправляла перевод с мобильного телефона и оттуда деньги уже точно ушли, что мне подтвердил оператор и назвал номер перевода. Обидно, я рассчитывала получить эти деньги раньше.

[VladimirXXL]

К сожалению, хорошего по поводу скорости прохождения переводов на карту сказать не могу. Если через терминал - от нескольких минут до нескольких часов. Но если через оператора в кассе - ожидание может затянуться на несколько дней...Таким образом жду перевод на карту уже третий день. Это никуда не годится. Почему же в других банках все происходит гораздо быстрее?
Например, в эстонском Сведбанке, что при пополнении карты через терминал, что через оператора, деньги появляются на карте СРАЗУ. Сию секунду! Так почему же в Сбербанке наши деньги где-то "гуляют" неопределенное время?
Единственные плюсы Сбербанка - шаговая доступность, надежная работа карт (в том числе за границей, ни разу не было отказов транзакций). К сожалению, на этом все плюсы оканчиваются. По отношению к клиентам, по уровню обслуживания в отделениях можно ставить три с минусом. Кто обслуживается в банках США или Европы поймет почему. Сбербанку до того уровня - как до звезд.
Отдельная тема - Сбербанк Онлайн. Интернет банк вообще никакой. Не могу понять, почему такая не бедная структура имеет совершенно убогий по функционалу интернет-банк! К тому же жутко тормозной. Опять же из собственного опыта работы с нормальными интернет-банками. Есть с чем сравнить.

[МаринаС]

Сообщение от МаринаС

Сегодня столкнулась с такой проблемой и по телефону мне ответили, что это не сбой в программе, а обычная практика: деньги на карту поступают от нескольких минут до трех рабочих дней. Причем, у меня третий рабочий день получается суббота, а в воскресенье ничего переводить не будут точно. Возможно, деньги я получу только в понедельник. Отправляла перевод с мобильного телефона и оттуда деньги уже точно ушли, что мне подтвердил оператор и назвал номер перевода. Обидно, я рассчитывала получить эти деньги раньше.

Итак, окончание истории: деньги пришли на карту только в воскресенье. Это очень, очень долго! К тому же мне не прислали смс-оповещение о поступлении средств на карту, хотя услуга подключена. Хорошо, что проверили состояние счета сами. Но есть и положительный момент: оператор по телефону заверила нас, что если в понедельник деньги не поступят на карту, то они без проблем вернут их на счет мобильного телефона, откуда и был совершен перевод.

[stas1985]

Здравствуйте! я хочу сказать что пользуюсь услугой перевода постоянно уже более двух лет и хочу сказать что с переводом у меня ни разу не возникало никаких проблем все очень быстро доходит уже на следующий день для меня это очень удобно я доволен тем как работает услуга перевода средств!

[turin39]

На самом деле перевод денег составит где то от трех часов до 3 дней. В зависимости от того куда и откуда вы переводить деньги. Если на вебмани там занимает от секунды до пару минут. Очень скоро они приходят в таких системах.

[DeathMC]

Сообщение от turin39

На самом деле перевод денег составит где то от трех часов до 3 дней. В зависимости от того куда и откуда вы переводить деньги. Если на вебмани там занимает от секунды до пару минут. Очень скоро они приходят в таких системах.

Это обычная банковская практика. Всё зависит от того под каким номером ваша заявка. У меня к вам возник вопрос (исходя из вашего поста), вы сказали, что можно переводить деньги со счёта в Сбербанка на кошелёк в системе Вебмани, это так? Об обратной процедуре я знаю.