Заказ денег.

[ant1773]

Сообщение от Гэми

Справедливости ради хочу заметить правильность логики стартапа. Действительно если в их отделении есть вклады, срок договора по которым истекает, то просто предполагая возможность прихода клиента за деньгами можно и заказывай наличку учитывать такие вклады. Не трудно сделать онлайн напоминалку по таким вкладам, для специалиста заказывающего суммы.

А если клиент не прийдет? А по опыту говорю - клиенты чаще всего приходят через день-два-неделю или оставляют вклад на следующий срок.
Кого похвалят за то, что пара-тройка миллионов покатались впустую? А если перемножить на 20-50 филиалов?

[abrakadabra]

Сообщение от Гэми

Все верно, тоже всегда заказываю по телефону, а если экстренно понадобилось и заказать не успел, то в центральном офисе выдают всегда и без заказа.
Справедливости ради хочу заметить правильность логики стартапа. Действительно если в их отделении есть вклады, срок договора по которым истекает, то просто предполагая возможность прихода клиента за деньгами можно и заказывай наличку учитывать такие вклады. Не трудно сделать онлайн напоминалку по таким вкладам, для специалиста заказывающего суммы.

Вы предлагаете контролеру добровольно навесить на себя еще лишние обязанности.Отследить по каким вкладам заканчивается срок через 2-3 дня,обзвонить клиентов для уточнения их следующих действий со вкладом и,в соответствии с их ответом ,производить заказ денег.А не проще ли самому клиенту заранее позвонить в банк и сделать соответствующий заказ денег на определенный день?

[Гэми]

Вы меня не поняли. Если контролеру, заказывающему каждый день сумму на завтрашний рабочий день установить на компьютер программу напоминалку, которая самостоятельно будет выводить информацию о вкладах договор по которым истекает завтра, то почему бы не заказать эту сумму предусмотрительно? Это чем-то напряжет кого-то? Инкассаторы в любом случае привезут некую сумму, так парой пачек больше или меньше - какая разница? За то это можно афишировать как дополнительную заботу об удобстве клиента.

[abrakadabra]

Сообщение от Гэми

Вы меня не поняли. Если контролеру, заказывающему каждый день сумму на завтрашний рабочий день установить на компьютер программу напоминалку, которая самостоятельно будет выводить информацию о вкладах договор по которым истекает завтра, то почему бы не заказать эту сумму предусмотрительно? Это чем-то напряжет кого-то? Инкассаторы в любом случае привезут некую сумму, так парой пачек больше или меньше - какая разница? За то это можно афишировать как дополнительную заботу об удобстве клиента.

А если клиент не придет за своим вкладом,то придется отправлять эти деньги назад.А это встречные перевозки,за которые не по головке не гладят,а наказывают рублем.Да еще и сидеть ждать инкассацию приходится,ведь оставить больше лимита нельзя,наказуемо это.Сейчас все стараются работать на своих оборотах,заказывать инкассацию только под заказ клиента или в случаях массовых выплат пенсий.
А "выводить напоминалку на завтра"-это поздно,надо дня за 2-3 минимум,чтобы обзвонить клиентов и заказать деньги.

[Анна0711]

Странно, почему Вы не знали о заказе денег. Существует такое понятие, как инкассация. И все деньги операторы банка, вырученные до обеда, сдают инкассаторам. А если Вы пришли снять вклад в пять вечера, то денег может и не быть. Я два раза снимала хорошую сумму со вклада. И оба раза мне повезло. Попались понимающие люди, и выдали деньги без записи. Обслуживание на высшем уровне. Не зря, самый главный банк страны.

[andreiii]

Эта проблема стара как мир, пора уж смерится с этим. Я с филиалами практически не работаю ,все операции осуществляю в головном отделении сбербанка, все получается гораздо быстрее, и специалисты там более профессиональнее.

[НЕМИЗИДА]

Сообщение от Гэми

Все верно, тоже всегда заказываю по телефону, а если экстренно понадобилось и заказать не успел, то в центральном офисе выдают всегда и без заказа.
Справедливости ради хочу заметить правильность логики стартапа. Действительно если в их отделении есть вклады, срок договора по которым истекает, то просто предполагая возможность прихода клиента за деньгами можно и заказывай наличку учитывать такие вклады. Не трудно сделать онлайн напоминалку по таким вкладам, для специалиста заказывающего суммы.

98% не приходят за своими вкладами ни в день окончания, ни на следующий день. Вот и представьте. Кассиру нужно все предполагаемое принять, пересчитать. А вы стойте перед закрытым окном, пока она все это считает. Если вы не пришли, к вечеру кассир все это должна отправить обратно, то есть закрывается, пересчитывает, а вы стоите опять перед закрытым окном, ведь за нее это никто инкассаторскую сумку не соберет. Я уже молчу про хранилище,которое эти сумки собирает для отправки в филиал, они там хотя бы без вас, вечно всем не довольных клиентов, сидят.