Забыл контрольную информацию для карты маэстро
 

Забыл контрольную информацию для своей карты. Она нужна чтобы получить идентификатор для входа в систему сбербанк онлайн. Кое-где прочитал, что по умолчанию, это имя. Так ли это? Можно ли как-то узнать контрольную информацию без визита в отделение банка с паспортом? Есть среди форумчан сотрудники банка, может поможет кто-нибудь?

Нет это не так. Нет такой вещи, как "контрольная информация по умолчанию". Может в каком-то отделении использовали имя, Я н.п. использовал рандомную последовательность символов вида "GP6G".

Нет.

Нет, по крайней мере сильно сомневаюсь, что тут есть сотрудник процессингового центра или кол-центра, который будет разглашать конфиденциальную информацию. Ведь помимо всего прочего - еще нужно доказать, что Вы и есть владелец карты.

По умолчанию контрольная информация не ставится. Вы не сможете нигде узнать свою контрольную информацию, кроме того отделения, где открыта ваша карта. А лучше всего обратитесь с картой и паспортом в отделение Сбербанка, выдавшее карту, и напишите заявление о смене контрольной информации. Уж тогда вы ее точно запомните, а процесс смены контрольной информации занимает не более пяти минут.

А пароль в этом случае тоже новый дадут? Скорее всего, я контрольную информацию помню, а вот пароль...ну никак!

Пароль-это что?

Да уже ничего: пошла и обменяла одну карту на другую, заодно и контрольную информацию проверила - надо же, помню :-D

Сотрудники банка, мне например, подсказали, что контрольная информация моя в цифрах. Я легко вспомнила их. Как правило, проблем не должно по этому поводу возникать. Необходимо обращаться к сотрудникам по всем вопросам.

Можно получить идентификатор через устройство самообслуживания (банкомат или терминал).

Нет, не всегда, это может быть что угодно.
Нет, нельзя. Для получения информации по карте в Службе помощи Вы должны сообщить оператору Службы контрольную информацию, которую Вы указали в Заявлении на получение карты (для использования системы автоматизированного обслуживания – индивидуальную кодовую последовательность, рассчитываемую исходя из контрольной информации). Если Вы забыли контрольную информацию или хотите ее изменить, необходимо обратиться в подразделение Сбербанка России ОАО по месту получения карты и заполнить заявление на изменение контрольной информации.
Сотрудники банка не могут разглашать конфиденциальную информацию.

Увы, это не так.
На прошлой неделе забыл карту в банкомате, позвонил в поддержку, где мне сказали, куда обратиться за картой.
При этом карту мне заблокировали.
Через 3 дня карту вернули.
Звоню в поддержку, чтобы разблокировать карту. Конечно, же просят контрольную информацию (КИ).
А я её и не знал никогда, т.к. карту (зарплатную) получил на работе и в заявлении КИ точно не указывал.
Оператор мне подсказала, что это комбинация букв и цифр, но это мне не помогло.
В отделении, в котором мне вернули карту, написал заявление на изменение КИ.
Сказали, что информация будет изменена в течение одного рабочего дня.
Прошло уже ТРИ рабочих дня, а в поддержке говорят, что новая КИ неверная.
Завтра пойду писать заявление на перевыпуск карты. Бред, конечно, ещё тот, но лимит терпения я свой исчерпал.
И что за правило, что я могу только один раз снять деньги в кассе без карты? Кто ж знал, что вы такие тормоза?
Наличку пока снимаю с кредитной карты, платя за это 3% от суммы. Отличный у вас бизнес!
Оператор при мне забила в компьютер новую КИ, но почему при этом информация о её изменении не видна там, куда я звоню для разблокировки карты?
Не то что через один рабочий день, но даже через три? Ау, Сбербанк! Вы через Почту России обмениваетесь информацией там у себя?