Странности с коммунальными платежами
 

Такой вопрос - всегда произвожу оплату за квартиру через сбербанк-онлайн - очень удобно.
Но в последнее время заметил такую штуку - если вовремя не оплатить, скажем, попытаться совершить платеж за август в сентябре - то сумма задолженности, которая высвечивается при формировании платежа, значительно ниже, чем она была изначально - например, уменьшается с 7000 до 2500 рублей. При этом после такой оплаты "со скидкой" задолженность погашается. Это конечно очень приятно, но не понимаю, с чем это может быть связано.

Скорее всего, это глюк программы. Поэтому советую платить вовремя, потому, что рано или поздно этот глюк обнаружат и устранят, а затем выставят вам счет за все прошлые "скидки". Оно вам надо? Так что платите вовремя.

Обычное явление, при разработке системы электронных платежей перемудрили с защитой, поскольку Сбербанк несет материальную ответственность как перед плательщиком, так и перед получателем денег. Отсюда всевозможные проблемы.

Больше всего, что у Вас неполадки в системе, или сотрудники Сбербанка, поскольку они несут материальную ответственность перед плательщиками, что-то перемудрили с защитой. Я стараюсь платить воврем и никогда таких сбоев в программе у меня не было. Обратитесь к консультанту в банке.

Если Вы видите подобную "скидку" терминала, то лучше оплатить счет через оператора. Вполне возможно, что если воспользоваться глюком программы, то потом не просто придется доплачивать, но и посещать банк для получения какой-нибудь бумажки-объяснения.

Скорее всего это глюк в программы из-за большого количество платежей через этот терминал. При такой оплате у Вас появиться задолженность и Вам все-равно придеться ее погашать. Потому, если Вы видите уменьшение суммы платежа - лучше все-же воздержаться от оплате в этом терминале

Кто бы ни допустил ошибку в Программе, виноватым в конце концов останется плательщик. Или Вы сомневаетесь?))))
Мне кажется, чтобы не искать неприятности на свою голову и снова быть не в силах погасить задолженность - теперь уже по перерасчёту, - Вам нужно лично указать на неё Банку.

На счет скидки не заблуждайтесь. Если дойдет дело до отключения воды, газа, света и прочая, у нас, например, чтобы взять справку о составе семьи, нужна справка об отсутствии задолженности по квартплате, поверьте, никто не будет слушать, что вам там терминал показывал.

Я согласна, если вы видите такую не соответствие, то пойдите и заплатите в кассе банка и сообщите им о такой проблемы. Потому что если вы заплатите, то никто не будет разбираться, а отключат вам за то что не доплатили, а потом придется бегать, еще и платить за подключение.

Сложно вам ответить alex_alex, потому что, подобные случаи, как ваш, являются индивидуальными и одиночными. Я вам, рекомендую за правильными и точными объяснениями обратиться к представителям сбер. банка.