Отключить услугу "Мобильный банк"
 

Подскажите, как отключить услугу "мобильный банк"? На счете лежит небольшая сумма денег, пополнений в ближайшее время не ожидаю. При оформлении карты не разобравшись подключила услугу "мобильный банк", теперь ежемесячно со счета снимается по 30 рублей. Вроде и копейки, но берут их ни за что! Ходила в офис Сбербанка, операционист сказал, что отключил этот "бонус", но в следующем месяце опять пришла смс-ка с уведомлением об оплате этой услуги. Можно отключить ее не через банк?

Отключить мобильный банк можно просто позвонив по бесплатному номеру 8 800 555 5550, связавшись с оператором. Я так и подключал, и отключал мобильный банк. Вам потребуется назвать свои паспортные данные, номер карты и кодовое слово.

Так как подключают услугу "Мобильный банк" в самом отделении Сбербанка, то и об отключении нужно просить только там. Должны были просто расторгнуть с Вами договор на оказание этой услуги. Обратитесь еще к специалистам.

Пакет Экономный
 

У Вас в Сбербанк-Онлайн должен быть виден вариант подключения Мобильного банка, полный или экономный. Раньше это в шаблонах было видно. За экономный денег не берут. Ограничение - нельзя проводить операции с телефона и не приходят уведомления об операциях. Но СМС для платежа через Инет приходят нормально, о входе в СБ-онлайн тоже. Только повнимательнее, операционисты "тупят", мне сделали с 3-го раза! Первый раз вообще ничего не изменили, на второй раз подключили "экономный", но не отключили "полный", в раскрывающемся списке их стало 2 выскакивать. И только с 3-го раза (доехать до СБ, выстоять очередь, объяснить проблему, подождать, пока тебя поймут...) дело было сделано.
СБ-онлайн совсем без Мобильного банка невозможен. Так мне объяснили.

Его не обязательно отключать. Напишите заявление на изменение услуги на экономный мобильный банк. Смс ки за каждую операцию не приходят, услуга бесплатна. В любом случае отказа или изменения услуги нужно писать заявление.

Услугу мобильный банк вы можете отключить или через оператора Сбербанка при предъявлении паспорта и карты, или у оператора колл-центра Сбербанка по бесплатному телефону. Только при обращении в колл-центр с вас потребуют контрольную информацию по карте.

Также можете прийти в любое отделение банка и написать отказ от услуги

Для того, чтобы отключить услугу "мобильный банк" вам необходимо прийти в любое ближайшее отделении Сбербанка с паспортом и попросить отключить мобильный банк. Услуга отключается в течении суток. А именно к вам приходит смс-уведомление о том, что услуга отключена. Но если должен быть платеж на днях, то последний платеж может сниматься с карты. Зайдите в банк или позвоните по бесплатному номеру и узнайте отключена ли у вас услуга.

Я отключил мобильный банк в отделении Сбербанка, написав заявление. Отключили с первой попытки. Вроде как это можно сделать в любом офисе вашего города. Выбирайте то отделение, в котором меньше очередей или, которое ближе к вам.

И зачем придумали такие сложности - чтобы отключить мобильный банк надо явиться в отделение? Чтоб меньше народу отключалась что-ли, ведь иногда проще тридцать рублей заплатить, чем переться куда то в отделение и стоять очередь. Я понимаю подключение по личному заявлению, чтоб мошенники себе чужую карту не подключили, но отключать то мошенникам выгоды особой нет, только в каком-нибудь уникальном случае им это может понадобиться. Сплошная бюрократия.