Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады.

Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады. (/board.php)
-   Коммунальные платежи (/forumdisplay.php?f=7)
-   -   отказ принятия оплаты (/showthread.php?t=6342)

vvv 16.11.2009 16:38

отказ принятия оплаты
 
В отделении Сбербанка кассир отказался брать платеж за коммунальные услуги по квитанции:confused:, выставленной домуправлением, где сумма платежа напечатанная была мной вычеркнута и написана ручкой та, которую я хочу оплатить (за минусом расходов по капитальному ремонту, т.к. мы не собственники и даже акта приема передачи квартиры от кооператива жильцам нет у нас). Кассир сказала, что с этим домуправлением и отделением Сбербанка заключен какой-то договор:eek:, который запрещает все исправления в квитанции плательщиками и мы должны платить только ту сумму, которую нам выставляет домуправление, либо вообще не принимают у нас ни рубля. Насколько это законно и что нам делать?:)

шарлиз77 28.11.2009 21:48

Цитата:

Сообщение от vvv (Сообщение 8985)
В отделении Сбербанка кассир отказался брать платеж за коммунальные услуги по квитанции:confused:, выставленной домуправлением, где сумма платежа напечатанная была мной вычеркнута и написана ручкой та, которую я хочу оплатить (за минусом расходов по капитальному ремонту, т.к. мы не собственники и даже акта приема передачи квартиры от кооператива жильцам нет у нас). Кассир сказала, что с этим домуправлением и отделением Сбербанка заключен какой-то договор:eek:, который запрещает все исправления в квитанции плательщиками и мы должны платить только ту сумму, которую нам выставляет домуправление, либо вообще не принимают у нас ни рубля. Насколько это законно и что нам делать?:)

ЧТО ЗА ЕРУНДУ КАССИР ОТ СЕБЯ ПРИДУМАЛ?:mad::eek:

Anitsi 03.12.2009 16:13

Цитата:

Сообщение от vvv (Сообщение 8985)
В отделении Сбербанка кассир отказался брать платеж за коммунальные услуги по квитанции:confused:, выставленной домуправлением, где сумма платежа напечатанная была мной вычеркнута и написана ручкой та, которую я хочу оплатить (за минусом расходов по капитальному ремонту, т.к. мы не собственники и даже акта приема передачи квартиры от кооператива жильцам нет у нас). Кассир сказала, что с этим домуправлением и отделением Сбербанка заключен какой-то договор:eek:, который запрещает все исправления в квитанции плательщиками и мы должны платить только ту сумму, которую нам выставляет домуправление, либо вообще не принимают у нас ни рубля. Насколько это законно и что нам делать?:)

Бывает что организация звонит, присылает письма и возмущается, что отделение принимает исправленные квитанции, что то в этом роде слышала, но тоже считаю что это полная ерунда, я думаю, что во 1 нужно позвонить в это домуправление с кого фига нельзя платить другую сумму, также можно дома на компе набить квитанцию без исправлений с нужной суммой прийти и оплатить, ведь всетаки по правилам документоборота нельзя исправлять, хотя я вас понимаю что за бред не принимают квитанцию, я думаю в этой ситуации кассир не правельно понял письмо или руководство не достоверно донесло информацию в следствии, чего вы не смогли оплатить эту квитанцию.

telvis 08.12.2009 14:23

в Ногинске при оплате части коммунальных услуг по заполненой форме бланка ПД4 Сбербанк требует наличие штрих-кода. И где его ставить? И на каком основании "Сбер" требует это?
Грядёт автоматизация что-ли? Всё для удобства плательщиков?!

scoadmin 17.12.2009 14:31

Кассир обязан принять платеж на ту сумму, какую укажет плательщик.
Остальное - проблемы получателя платежа.

VARVARA 14.07.2010 22:32

Не знаю как у Вас,а у нас иправленные квитанции к оплате не принимаются!!!!!!!!!!:pПроверяющие нам отвечают "откуда мы знаем кто сумму исправил?может это Вы исправили,работники?а разницу в карман положили".:mad:так что, извините, клиент молча идет и переписывает квитанцию на чистый бланк!:D
если же стоит печать организации выдавшего квитанцию и подпись начальника или бухгалтера, то да,примем.:)

ant1773 15.07.2010 05:56

Цитата:

Сообщение от VARVARA (Сообщение 12239)
Не знаю как у Вас,а у нас иправленные квитанции к оплате не принимаются!!!!!!!!!!:pПроверяющие нам отвечают "откуда мы знаем кто сумму исправил?может это Вы исправили,работники?а разницу в карман положили".:mad:так что, извините, клиент молча идет и переписывает квитанцию на чистый бланк!:D
если же стоит печать организации выдавшего квитанцию и подпись начальника или бухгалтера, то да,примем.:)

Проверяющих лесом, деньги мои, сколько хочу, столько и плачу.
Неоднократно оплачивал квитанции не на те суммы, которые напечатаны, а на те, сколько хочу заплатить, ни разу кассиры вопросов не задавали.
Если будут отказывать - просим книгу жалоб и предложений, уверен на 100%, что кассир моментально изменит мнение.

Мармандюк 25.07.2010 15:48

Цитата:

Сообщение от ant1773 (Сообщение 12240)
Проверяющих лесом, деньги мои, сколько хочу, столько и плачу.
Неоднократно оплачивал квитанции не на те суммы, которые напечатаны, а на те, сколько хочу заплатить, ни разу кассиры вопросов не задавали.
Если будут отказывать - просим книгу жалоб и предложений, уверен на 100%, что кассир моментально изменит мнение.

для того чтобы "плачу сколько хочу" в квитанции должна быть строчка предусмотренная организацией для корректировки суммы платежа, а если её нет то вы не чего не можете исправлять в квитанции, так как организация заключает соответствующий договор на это, что квитанции с исправлениями к оплате не принимать!!!!!! так что все в рамках закона, и если вы хотите оплатить квитанцию с вашими суммами, то заполняйте квитанцию, и платите скока хотите!!!!!!! А книгу отзывов и предложений по поводу и без требовать не стоит, а то на вас тоже могут её потребовать)))))))

ant1773 26.07.2010 06:37

Цитата:

Сообщение от Мармандюк (Сообщение 12321)
для того чтобы "плачу сколько хочу" в квитанции должна быть строчка предусмотренная организацией для корректировки суммы платежа, а если её нет то вы не чего не можете исправлять в квитанции, так как организация заключает соответствующий договор на это, что квитанции с исправлениями к оплате не принимать!!!!!! так что все в рамках закона, и если вы хотите оплатить квитанцию с вашими суммами, то заполняйте квитанцию, и платите скока хотите!!!!!!! А книгу отзывов и предложений по поводу и без требовать не стоит, а то на вас тоже могут её потребовать)))))))

Ну на меня книга жалоб есть только для жены. :D
Много лет сопровождал коммунальные платежи и не помню ни одного договора, запрещающего принимать платежи от клиентов с исправленной суммой. А если Я вообще пустую ПД-шку заполню сам? Никакой отдельной строки для исправления сумме - не нужно. Просто зачеркиваем напечатанную сумму, расписываемся и пишем новую сумму..

Мармандюк 26.07.2010 17:47

Цитата:

Сообщение от ant1773 (Сообщение 12338)
Ну на меня книга жалоб есть только для жены. :D
Много лет сопровождал коммунальные платежи и не помню ни одного договора, запрещающего принимать платежи от клиентов с исправленной суммой. А если Я вообще пустую ПД-шку заполню сам? Никакой отдельной строки для исправления сумме - не нужно. Просто зачеркиваем напечатанную сумму, расписываемся и пишем новую сумму..

пд-шку можно заполнить, но только суммы править нельзя, организация потом претензии банку ставит, а банк кассиров на депримирование, в договорах с организациями есть такая строка - что с исправленной суммой квитанции не принимаются, и даже в квитанциях они это печатают, вот))))))


Текущее время: 11:11. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot