Меня тоже этот вопрос волнует.
Вчера была в Сбербанке на Сухаревской, хотела снять деньги с карточки.
Т.к. сумма была не очень маленькая, решила делать это в кассе, а не через банкомат. У меня уже был печальный случай - банкомат недодал денег, потом были долгие разборки...
В общем, подхожу к окошку, даю карточку и прошу снять с нее 25000. Немолодая тетушка мне в ответ: "Вон, сзади тебя банкомат - там и снимай! Специально же поставили его, чтобы нас разгрузить!" А вокруг никого, ни одного человека в очереди!
Я ей говорю, что не хочу снимать через банкомат, мол, был печальный случай, да и вообще банкоматы ошибаются, а потом уже ничего не докажешь. Она уже зло так: "Что?! Банкоматы ошибаются?! Что за глупости!!!" И выдает убийственный аргумент: "Такая молодая девушка [мне 19], и не хочет банкоматом пользоваться!!!" Ну где тут логика?
В итоге, конечно, она сняла мне деньги, но ворчала еще долго...