У меня тоже был аналогичный случай: в одном отделении документы не прошли, а в другом дали кредит без проблем. Я потом через знакомых выяснила, почему так произошло. Смотрите, какая схема: работник в одном отделении принял у вас документы и передал их на кредитную комиссию. И именно там специалисты вашу заявку "забраковали". Об этом в единой системе банка (у них есть такая) была сделана отметка. Потом вы идете в другое отделение, там у вас тоже принимают документы и отдают уже в совсем другую кредитную комиссию. те проверяют документы, дают "добро", смотрят в системе. Видят, что у вас получен отказ. Но, видимо, причина отказа была не очень серьезная (ну не знаю, не так вы были одеты у первый раз). Поэтому заявка прошла.
Каждое отделение Сбера имеет некоторую автономность в таких вопросах, и именно поэтому разные решения выносятся.
|