Обратился в филиал Сбербанка на Болотниковской,21 для оплаты коммунальных платежей безналичным списанием с карты "Виза".Оператор на мои протянутые в окошко квитанции и карту:"А чего это вы мне их даете?Снимите наличку и в соседнее окно.Мы этим не занимаемся!" Я ей:"В других отделениях эту операцию проводят."Вызывает старшую,та на мои аргументы:"Может быть в другом отделении и делают эту операцию,а у нас программа этого не делает!" Не было желания, вобщем-то, выяснять с ними отношения.Благодушное настроение,солнце было, как-то так...На следующий день все сделал возле дома без проблем.Видимо с кадрами проблемы,если не знают полностью программное обеспечение,так как я полагаю,что ПО стоит во всех филиалах унифицированное.Вежливость, конечно, "унифицированно" всем не привить