Показать сообщение отдельно
Старый 25.06.2013, 00:42   #1
Lexeich
Новичок
 
Регистрация: 25.06.2013
Сообщений: 1
Печаль Расхождение выписки с состоянием лиц.счета

Четыре дня бьемся с проблемой расхождения выписки и состояния лицевого счета. Может у кого была такая ситуация подскажите. А дело в следующем: у меня версия 07.020.00. Получили выписку удивило что красного цвета. Но пока платежки по мелочам уходили бух тревогу не бил, а вчера нужно было перегнать крупную сумму в доп. подразделение и получили сообщение о недостатке средств на счете. Вот и понеслось. По выписке средств хватает слихвой, по состоянию счета уже в минуса залезли. По подсказке поддержки удалили красную выписку и отправили запрос на новую за несколько дней получили но ничего не изменилось. Чистили все что можно(ТМР,OUT,IN и тд).Результат- смогли отправить пп на 23 тысячи, которая по проведению еще больше увеличила минус. Звонок в РКО не дал результата, у них (по их словам) как в выписке. И где тут собака порылась хз. Ждем ответа от форума. Если кому нужна еще какая либо инфа говорите, отпишу.
Lexeich вне форума   Ответить с цитированием