[НЕМИЗИДА]

У меня точно такая же ерунда! Звонить, писать и выяснять я не стала - нервы и время сэкономить решила. Я кроме Сбербанк онлайн еще захожу на сайт поставщика электроэнергии и там оставляю показания счетчика - тогда все верно получается.