Я думаю это закон убывания предельной полезности и профессионализма сотрудников банка. У меня был замечательный пример: пришлось как-то покупать сберегательные сертификаты в одном из очень далеких отделений банка: на это операции кассиру потребовалось 45 минут, хотя в других отделениях проведение этой сделки более не занимало более 15 минут. Других объяснений данному факту, кроме существования физического закона, я не вижу.
|