При составлении договора служащий банка в обязательном порядке спрашивает клиента обо всех его пожеланиях по оказанию услуги. Всё чётко и ясно объясняет и даёт обязательную возможность клиенту задать возникшие вопросы и проясняет ситуацию. Если же клиент по своей невнимательности плохо ознакомился со всеми тонкостями, то это только его вина. В Сбербанке служба работы с клиентами поставлена на должный уровень.
|