Когда возникала необходимость подключиться к СББОЛ через прокси наткнулся на те же грабли типа "Невозможно определить ip-адрес гейта". Советы из интернета и с техподдержки не сработали. После долгих танцев с бубнами решение нашел. Кому понадобится, пишите на
shupex@mail.ru