Постоянно с этим сталкиваюсь, в больших городах и классное обслуживание, факсы, принтеры и тд. А в маленьких... В прочем понятно, у нас в городке три банка, основной Сбербанк там и платежи коммунальные и и зарплаты по книжкам выплачивают, поэтому постоянные очереди, сидишь и ждешь, все нервные взвинченные, уже как-то не до сервиса, лишь бы деньги по счетам провести. Да и на технеке экономят. ИМХО руководству Сбербанка надо больше обращать внимание на свои филиалы, на тех оснащеность, а то народ по другим банкам разбежиться, наши фирмы уже страются с нашим Сбербанком не связываться, потому что геморойно.
|