Цитата:
Сообщение от Загидуллин Равиль
1) По номеру 8 800 555 5550 звонить бесполезно, трубку не поднимут.
2) В саппорт писать бесполезно, - не ответят.
|
1) По этому номеру звоню часто. В отличие от коммунальных служб трубку здесь берут всегда. Правда, иногда приходится подождать. Один раз только пришлось ждать действительно долго.
2) Саппорт отвечает. Но ответить он может месяца и через полтора. Это безусловно удивительно. Сбербанк, как я вижу, вообще не рассматривает электронную почту как средство коммуникации (наследие чугунного прошлого, видимо, сказывается).
Общий ответ по поводу решения технических проблем. Подобные частные проблемы не решаются никак. Да, с вами могут просидеть по телефону и час, и больше (у меня такое было), очень мило разговаривают, но реально - ничего вы не решите.