У Сбербанка больше всего клиентов. Поэтому в процентном соотношении его чаще всего критикуют. Хотя во многих банках, ситуация не лучше. Просто там, на одного сотрудника 20 клиентов в день, а в Сбербанке до 100 человек. Среди клиентов банка много пожилых людей. Им нужно больше внимания. А это все время и нервы.
|